Neha Ruq

Lulusan Sarjana Ilmu Komunikasi dengan pengalaman mendukung operasional perbankan melalui pengelolaan data, administrasi, dan dokumentasi. Terbiasa menggunakan Microsoft Excel untuk mengelola dan memverifikasi data nasabah selama menjalani program magang di Bank Negara Indonesia. Memiliki ketelitian tinggi, disiplin, serta mampu bekerja secara terstruktur baik secara individu maupun dalam tim. Tertarik mengembangkan karier di bidang administrasi, operasional, dan layanan pelanggan.

Digital Support Staff (Magang – Program Hub Kemnaker) at Bank Negara Indonesia (BNI) (2025-11 – 2026-05)

• Mendukung operasional tim Sales pada divisi RDB yang berfokus pada layanan EDC, QRIS, dan kartu kredit.
• Melakukan input, pencatatan, dan pengelolaan data pengajuan kartu kredit nasabah setiap hari menggunakan Microsoft Excel.
• Mengelola database registrasi nasabah berdasarkan formulir pengajuan yang dikumpulkan oleh tim sales.
• Memastikan akurasi dan kelengkapan data sebelum diproses lebih lanjut oleh tim internal.
• Mendukung kegiatan administrasi back office untuk menjaga keteraturan dokumentasi dan data operasional.
• Berkoordinasi dengan tim internal yang terdiri dari Sales Team, Acquiring Team, dan Issuing Team.

Sarjana in Ilmu Komunikasi – Universitas Islam Sumatera Utara (2021 – 2025)

Sekolah Menengah Atas in MIPA – SMA Negeri 1 Dolok Batu Naggar (2018 – 2021)