Ridwanul Hakim

Hallo! Saya adalah orang yang tekun dan senang belajar hal baru. Berorientasi pada proses dan hasil dengan pengalaman lebih dari dua tahun dalam pemasaran kredit di salah satu lembaga keuangan terkemuka. Latar belakang S1 Manajemen Logistik, memadukan efisiensi operasional dengan penjualan. Terbukti dengan rekam jejak dalam mencapai target tupoksi dan manajemen kualitas total.

CCRU Assistant Field Collection at PT. Binayasa Karya Pratama - Bank BTN (2020-01 – Present)

• Bertanggungjawab menjelaskan kembali kewajiban debitur sesuai kontrak kredit yang telah ditandatangani.
• Memonitoring costumer/debitur melakukan pembayaran kredit tepat waktu
• Melakukan kunjungan lapangan: memperbarui informasi kontak, melakukan penagihan untuk meningkatkan kualitas kredit, memastikan alasan keterlambatan pembayaran dan melakukan negosiasi.
• Membuat laporan kunjungan (RV): Mengisi formulir hasil kunjungan, termasuk foto lokasi dan janji bayar (Promise to Pay).

Quality Assurance at PT Ych Indonesia (2019-01 – 2020-12)

• Bertanggung jawab memastikan setiap departemen berjalan sesuai dengan Standard Operating Procedure dan standar mutu yang telah ditetapkan.
• Memeriksa kesesuaian fisik produk: mastikan barang yang masuk (inbound) dan keluar (outbound) tidak rusak dan sesuai dokumen.
• Melakukan manajemen ketidaksesuaian: mencari akar penyebab jika terjadi kesalahan dan menyusun rencana perbaikan agar masalah yang sama tidak terulang di masa depan.
• Berkolaborasi untuk memastikan lingkungan kerja bersih dan aman (5S/6S).

S1 in Manajemen Logistik – Institut Ilmu Sosial dan Manajemen - STIAMI (2017-01 – 2021-12)