Ryu Rama

HRGA Officer dengan latar belakang S1 Teknik Telekomunikasi dan pengalaman dalam pengelolaan administrasi SDM, general affairs, payroll support, PKWT, KPI, SOP, document control, pengarsipan data karyawan, serta dukungan operasional berbasis sistem digital. Pernah mendukung administrasi 30 karyawan dan 50 intern di lingkungan bisnis multi unit, sekitar 50 karyawan pada perusahaan berbasis online, administrasi layanan berskala besar di Telkom Dormitory, serta operasional tes onsite di Telkom University Language Center. Terbiasa menggunakan Microsoft Excel, Google Workspace, Notion, iGracias, dan sistem digital untuk memastikan data, dokumen, absensi, laporan, serta proses layanan tersusun rapi, akurat, dan mudah ditelusuri.

Memiliki kekuatan pada ketelitian administrasi, kerahasiaan data, koordinasi lintas fungsi, kedisiplinan operasional, dan pelayanan internal yang responsif sesuai prosedur.

Human Resources & Legal Operations Coordinator at Palala Group (2025-01 – 2026-12)

• Mengelola administrasi HRGA untuk 30 karyawan dan 50 intern lintas unit bisnis, meliputi database karyawan, absensi, payroll sederhana, onboarding, dan dokumentasi internal.
• Menyusun serta mengarsipkan dokumen PKWT, surat keputusan, KPI, SOP, dan dokumen legal operasional secara terstruktur menggunakan Google Workspace, Excel, dan Notion.
• Mendukung koordinasi kebutuhan SDM dan operasional pada beberapa unit bisnis agar proses kerja, kedisiplinan, dan pemantauan performa berjalan lebih tertib.

General Administration Specialist at PT Abimantrana Engineering Technology (2025-01 – 2025-12)

• Mengelola administrasi umum, HR, legal, dan dokumentasi operasional berbasis online untuk sekitar 50 karyawan.
• Menyusun dokumen kontrak, surat resmi, laporan administrasi, serta rekap data karyawan untuk mendukung kepatuhan dan efisiensi kerja internal.
• Membantu pemetaan proses kerja dan penyusunan SOP lintas fungsi untuk mendukung sistem administrasi digital perusahaan.

HRD Team Leader at Imconnect Bandung (2021-01 – 2022-12)

• Mengelola dan memproses data kinerja, kehadiran, dan kepuasan karyawan sebagai evaluasi.
• Menyusun laporan perkembangan karyawan, memberikan rekomendasi peningkatan performa.
• Mendukung pelaksanaan pelatihan dan pengembangan karyawan.
• Mengatur koordinasi antar anggota tim untuk menjaga stabilitas operasional.
• Berkontribusi dalam meningkatkan retensi dan kedisiplinan karyawan.

Admin Sistem Asrama at Telkom Dormitory (2024-01 – 2024-12)

• Mendukung administrasi layanan asrama berbasis sistem iGracias sekitar 3000 penghuni.
• Mengelola data registrasi, keluhan, pemindahan kamar, pengajuan undur diri, serta rekap administrasi menggunakan Excel.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan penghuni berjalan responsif, tertib, dan terdokumentasi.

IT Support at Telkom University Language Center (2026-01 – 2026-12)

• Menyiapkan device onsite, jaringan tes, dan file konfigurasi pada komputer Language Center sebelum pelaksanaan Tes EPrT.
• Menangani kendala teknis peserta terkait device, koneksi, akun tes, Safe Exam Browser, dan akses sistem selama tes berlangsung.
• Berkoordinasi dengan proctor dan co proctor untuk memastikan proses tes berjalan tertib, aman, dan sesuai prosedur operasional.

Guru Administrasi Tata Usaha at SMK Hidayatul Mustofa (2021-01 – 2021-12)

Internship

• Mengelola data siswa, guru, dan staf dalam sistem administrasi sekolah untuk mendukung ketertiban data lembaga.
• Menyusun laporan administrasi, pengarsipan dokumen, serta membantu penjadwalan kegiatan operasional harian.

Business Support at R3 Fashion (Usaha Keluarga) (2020-01 – Present)

• Mengambil peran langsung dalam pemulihan usaha keluarga saat omzet turun dari sekitar Rp50 juta menjadi Rp5 juta per bulan pada masa pandemi.
• Menyusun strategi penjualan, koordinasi reseller, dan pendekatan pelanggan hingga omzet kembali sekitar Rp50 juta per bulan dalam 2 bulan.

Supervisor Operasional at Warmindo Palala (2026-01 – 2026-12)

• Mengelola operasional harian outlet, meliputi pencatatan penjualan, stok bahan, kas harian, jadwal shift, dan laporan omzet.
• Menyusun monitoring stok dan transaksi untuk menjaga ketertiban administrasi, mengurangi potensi kebocoran, dan mendukung evaluasi operasional outlet.

Maintenance & Quality Environment at Telkom Tangerang (2023-01 – 2023-12)

Internship

• Mengolah data layanan dan kepuasan pelanggan IndiHome dengan cakupan sekitar 5.000 data pelanggan selama internship 3 bulan.
• Mengidentifikasi kendala layanan, menyusun rekap temuan, dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk mendukung evaluasi mutu layanan.

Senior Residents IX - XI at Telkom Dormitory (2021-01 – 2024-12)

• Membina dan mengawasi lebih dari 100+ penghuni dalam aspek kedisiplinan dan adaptasi lingkungan.
• Menjadi penghubung antara penghuni dan pengelola dalam menyelesaikan permasalahan.
• Menangani berbagai kendala operasional dan sosial secara cepat dan solutif.
• Mendukung terciptanya lingkungan yang tertib dan kondusif.

Bachelor in Telecommunications Engineering – Telkom University