Siti Ilmi
Guru
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Sebagai lulusan Pendidikan Agama Islam dari Universitas Muhammadiyah Yogyakarta dengan IPK 3.60, saya memiliki pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip pendidikan dan pengembangan karakter. Selama masa studi, saya telah mengembangkan kemampuan dalam menyusun rencana pembelajaran, menyampaikan materi secara efektif, dan menciptakan lingkungan belajar yang positif. Selain itu, saya memiliki keterampilan komunikasi, manajemen waktu, dan kerja sama tim yang baik, yang mendukung saya untuk bekerja secara profesional dalam berbagai situasi.
Dengan semangat belajar yang tinggi dan adaptabilitas yang baik, saya siap untuk memberikan kontribusi positif di lingkungan kerja yang dinamis.
Pengalaman
Guru - SMA Muhammadiyah 3 Yogyakarta - Yogyakarta
(2023-07 - 2023-09)
- Menyusun Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP) harian dan mingguan sesuai kurikulum yang berlaku.
- Mengajar dan membimbing siswa di kelas, baik secara individu maupun kelompok, untuk memahami materi pelajaran dengan baik.
- Melakukan evaluasi belajar siswa melalui tugas, ujian, dan aktivitas lainnya, serta memberikan umpan balik untuk meningkatkan pemahaman mereka.
Deskcall - PT. Telmark Integrasi Indonesia Telecollection - Yogyakarta
(2024-11 - 2025-01)
- Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk melakukan penagihan atas pembayaran yang telah jatuh tempo.
- Memberikan informasi terkait tagihan, metode pembayaran, serta tenggat waktu pelunasan kepada pelanggan.
- Melakukan negosiasi pembayaran sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui data pelanggan pada sistem perusahaan.
- Menjaga komunikasi yang profesional serta membangun hubungan baik dengan pelanggan dalam proses penagihan.
Customer Service - Alfa Omega Twins (Swalayan) - Yogyakarta
(2025-02 - 2025-12)
- Melayani pelanggan dengan memberikan informasi mengenai produk, layanan, dan promosi yang tersedia.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara ramah, cepat, dan solutif.
- Membantu proses transaksi serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan kendala yang dihadapi pelanggan.
- Menjaga kualitas pelayanan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Pendidikan
Sarjana - Pendidikan Agama Islam - Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (2020 - 2024)

