Sondang Samosir

Manajer Proyek dan Analis Bisnis dengan pengalaman 3+ tahun dalam mengelola inisiatif IT dan bisnis dari awal hingga akhir di sektor perbankan, asuransi, dan teknologi. Berhasil meluncurkan bisnis baru yang berkontribusi pada peningkatan pendapatan sebesar 80%, serta memimpin tata kelola PMO, pengiriman Agile/Scrum dan Waterfall, serta kepatuhan regulasi (OJK/Bank Indonesia).

Bersertifikat Six Sigma Green

Belt, terampil dalam Jira, SQL, Power BI, dan MS Project, dengan rekam jejak mengubah persyaratan kompleks menjadi rencana proyek yang dapat dieksekusi dan siap diaudit.

Manajer Proyek - Bank Rakyat Indonesia (BRI) - South Jakarta

(2026-05)

• Memimpin proyek-proyek IT secara bersamaan dari awal hingga akhir menggunakan Agile/Scrum dan Waterfall, secara konsisten tepat waktu dan sesuai anggaran.
• Mengelola perencanaan proyek mulai dari ruang lingkup hingga go-live — pencapaian, pengelolaan sumber daya, dan perkiraan anggaran di Jira dan MS Project.
• Menyelaraskan pemangku kepentingan dari IT, risiko, kepatuhan, dan keuangan dengan menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi rencana proyek yang dapat dieksekusi.
• Mengkoordinasikan tim lintas fungsi yang terdiri dari pengembang, QA, analis bisnis, dan vendor di semua fase pengiriman.
• Memelihara register risiko dan log isu, mengidentifikasi dan memitigasi risiko sebelum eskalasi untuk mengurangi gangguan proyek.
• Menegakkan standar tata kelola PMO, memelihara piagam, WBS, matriks RACI, dan log perubahan di seluruh inisiatif.
• Mengarahkan koordinasi UAT/SIT dengan tim QA untuk memastikan hasil kerja telah divalidasi dan siap produksi sebelum go-live.
• Memastikan kepatuhan penuh terhadap regulasi OJK/Bank Indonesia dan kontrol audit internal sepanjang siklus hidup proyek.
• Menyampaikan dasbor eksekutif dan laporan komite pengarah yang memberikan visibilitas kepemimpinan terhadap kondisi, risiko, dan pencapaian proyek.

Asisten Manajer Pengembangan Bisnis & Proyek - PT Gorry Bugar Abadi - West Jakarta

(2025-11 - 2026-04)

• Mengelola tata kelola proyek, jadwal, hasil kerja, dan KPI untuk menjaga inisiatif tetap selaras dengan target klien dan bisnis.
• Memimpin kolaborasi lintas fungsi antara produk, teknologi, dan operasional untuk pelaksanaan proyek yang lancar.
• Meninjau perjanjian kerja sama (PKS) dan dokumen hukum untuk kepatuhan, keakuratan, dan mitigasi risiko.
• Mengimplementasikan alur kerja yang terukur dan peningkatan proses yang meningkatkan efisiensi operasional dan pemanfaatan sumber daya.
• Mengelola keterlibatan pemangku kepentingan untuk memperkuat retensi klien, pembaruan kontrak, dan nilai kemitraan jangka panjang.

Petugas Manajemen Proyek & Produk, Pengembangan Bisnis - PT Kita Indonesia Plus / PT Proteksi Pradana - Central Jakarta

(2024-05 - 2025-10)

• Mengelola beberapa proyek asuransi dan IT dari awal hingga akhir, memastikan pengiriman tepat waktu, kendali anggaran, dan keselarasan tujuan.
• Melakukan Pemodelan Proses Bisnis (BPM) untuk memetakan, mengevaluasi, dan mengoptimalkan alur kerja antar tim.
• Memimpin tim lintas fungsi dari IT, pemasaran, dan unit bisnis melalui pertemuan pemangku kepentingan secara rutin.
• Melakukan ekstraksi dan analisis data SQL untuk mendukung pelaporan bisnis dan pengambilan keputusan operasional.
• Meluncurkan inisiatif bisnis baru yang berkontribusi pada peningkatan pendapatan sebesar 80%.

Petugas Pelatihan, Pelatihan & Pengembangan SDM - PT Exa Mitra Solusi - West Jakarta

(2023-08 - 2024-04)

• Merancang dan menyampaikan program pelatihan untuk 50+ karyawan, meningkatkan keterlibatan dan retensi karyawan sebesar 50%.
• Membangun modul pembelajaran terstruktur, e-book, dan materi interaktif yang selaras dengan kerangka kompetensi.
• Bermitra dengan HR dan kepala departemen untuk menyelaraskan pelatihan dengan tujuan bisnis dan KPI kinerja.

Layanan Pelanggan - Bank Central Asia (BCA) - Central Jakarta

(2022-07 - 2023-07)

• Melayani 100+ pelanggan setiap hari untuk transaksi, pertanyaan, dan pengelolaan akun dengan kualitas layanan yang konsisten tinggi.
• Dinobatkan sebagai Karyawan Terbaik Bulan Ini atas layanan yang luar biasa; berkontribusi pada peringkat kepuasan cabang terbaik di wilayah tersebut.

Sarjana - Fisioterapi - Universitas Esa Unggul (2017-11 - 2021-08)