Vina Rahmania
Profesional Layanan Pelanggan yang berdedikasi dengan pengalaman dalam mengelola interaksi pelanggan, menyelesaikan pertanyaan, dan memberikan layanan yang sangat baik
Sewa orang ini
Kirim tawaran pekerjaan langsung ke kandidat ini
Tentang
Profesional Layanan Pelanggan yang berdedikasi dengan pengalaman dalam mengelola interaksi pelanggan, menyelesaikan pertanyaan, dan memberikan layanan yang sangat baik. Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, perhatian terhadap detail, dan manajemen waktu yang dikembangkan melalui bekerja di lingkungan yang dinamis. Bersemangat untuk membangun karier di industri logistik dan siap berkontribusi pada operasional yang efisien sambil terus belajar dan berkembang dalam manajemen rantai pasok dan logistik.
Pengalaman
Layanan Pelanggan & Kasir - PT MITRA ANAK SEJAHTERA
(2025-11 - 2026-01)
- Membantu pelanggan dengan memberikan informasi, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan secara profesional.
- Mendukung proses check-in pelanggan dan memastikan kehadiran dicatat sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) untuk memproses transaksi tunai dan non-tunai secara akurat.
- Melakukan rekonsiliasi saldo kas pembukaan dan penutupan untuk memastikan catatan keuangan harian yang akurat.
- Memastikan pemrosesan pembayaran yang akurat sambil menjaga perhatian terhadap detail dalam transaksi harian.
- Berkolaborasi dengan anggota tim untuk mendukung kelancaran operasional harian dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.
- Menjaga area kerja tetap bersih dan terorganisir sambil mematuhi prosedur operasional perusahaan.
Magang Manajemen Data Administratif - UPTD Balai Pengujian dan Sertifikasi Mutu Barang Air Minum Dalam Kemasan (BPSMB AMDK) - Kota Cirebon
(2023-10 - 2023-11)
- Melakukan entri data yang akurat dan memelihara catatan administratif untuk mendukung kegiatan operasional harian.
- Mengorganisasi dan mengarsipkan dokumen secara sistematis, memastikan akurasi data, kemudahan pengambilan, dan pelaporan yang efisien.
- Membantu dalam penyusunan jadwal dan koordinasi kegiatan administratif untuk mendukung kelancaran operasional kantor.
- Menjaga dokumentasi yang akurat sambil memastikan kepatuhan terhadap prosedur administratif.
Pendidikan
Sarjana Manajemen Bisnis - Manajemen Bisnis - Swadaya Gunung Jati University
