נציג /ת מרכז שליטה - נטו שירות!!!

לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה נציג/ת משל"ט (מרכז שליטה) תפקיד הכולל: קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבתתיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה ודחיפות זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי. הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות. משרה מלאה 08-17 תנאים מעולים למתאימ/הדרישות: ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני - יתרון משמעותי שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון בSAP CRM תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון.ניידות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.