מטרת התפקיד אחריות על כלל תחום התשתיות בארגון - כולל תמיכה פנימית, ניהול קבלנים וספקים, פרויקטים תשתיתיים, אבטחת מידע בסיסית ותפעול רציף של מערכות ה- IT בארגון. תחומי אחריות עיקריים ניהול שוטף של התשתיות : שרתים, ציוד קצה, רשת, פריסות מחשבים ומדפסות. טיפול בבעיות תשתית (Tier 2), הקמת עמדות, הגדרות ב