מאיה גנון

מנהלת מקצועית ומנוסה בעלת מעל 15 שנות ניסיון בניהול, מכירות, שירות לקוחות ותפעול, מתוכן שנים רבות בעולמות הרפואה האסתטית והקליניקות הפרטיות. בעלת ניסיון מוכח בניהול צוותים, הובלת תהליכי מכירה, הגדלת מחזורי פעילות, ניהול לידים ולקוחות, עבודה מול ספקים ויומנים, תפעול שוטף והנעת עובדים להשגת יעדים. מתאפיינת ביכולת ניהול גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירתית מפותחת, אחריות, עצמאות ויכולת לעבוד בסביבה דינמית ותחת לחץ.

מנהלת קליניקות לרפואה אסתטית (2020-01 – 2026-12)

ניהול שוטף של שתי קליניקות מובילות בתחום הרפואה האסתטית, תוך אחריות על הפעילות העסקית, התפעולית והשירותית.

• ניהול צוותי עובדים, חלוקת משימות, הדרכה והכשרה
• ניהול יעדי מכירות והגדלת מחזורי פעילות
• ניהול והובלת תהליכי מכירה וסגירת עסקאות
• ניהול לידים, מעקב אחר לקוחות והגדלת שיעורי המרה
• מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות ושימור לקוחות לאורך זמן
• ניהול ספקים, יומנים, מלאי ורכש
• עבודה שוטפת מול רופאים, מטפלים ואנשי מקצוע
• עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות תוך עמידה ביעדים

יועצת מכירות וניהול משרד at קליניקה לרפואה פרטית (2017-01 – 2019-12)

• קבלת לקוחות וניהול תהליך המכירה משלב הפנייה ועד סגירת העסקה
• ייעוץ ללקוחות והתאמת פתרונות לצרכים אישיים
• ניהול יומנים ותיאום פגישות
• שירות לקוחות ושימור לקוחות
• ניהול ספקים ועבודה שוטפת מול לקוחות

פקידת קבלה ומתאמת טיפולים at ספא (2016-01 – 2017-12)

• קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
• תיאום טיפולים וניהול יומן
• עבודה מול צוות המטפלים
• מכירת טיפולים ושירותים

יועצת מכירות at מרון כרמיאל (2015-01 – 2016-12)

ייעוץ ומכירה ללקוחות, התאמת מוצרים, עמידה ביעדים ושירות לקוחות.

יועצת מכירות ומאפרת at אלמראי (2014-01 – 2015-12)

ייעוץ אישי, מכירות ושירות לקוחות, איפור והתאמת מוצרי איפור.

ניהול החנות הראשית at ליאונל – עסק משפחתי (2009-01 – 2013-12)

ניהול הפעילות השוטפת, עובדים, ספקים ורכש, מכירות, מלאי, שירות לקוחות ותפעול יומיומי.