Dema Shaban

בעלת תואר ראשון רב-תחומי (B.A.) בהתמחות בפסיכולוגיה ומשאבי אנוש, וכיום לומדת במסלול מזכירות רפואית בכירה. דינמית ובעלת יכולת ארגון גבוהה, סדר ודיוק, יחסי אנוש מצוינים, יכולת למידה מהירה ותפקוד יעיל בסביבה מרובת משימות. בעלת ניסיון בשירות לקוחות, עבודה מול קהל, תפעול עמדות קופה ועבודה בסביבה ממוחשבת. מעוניינת להשתלב בתפקיד בתחומי האדמיניסטרציה, משאבי האנוש או המזכירות הרפואית, בארגון מקצועי ויציב המאפשר התפתחות וקידום.

מנהלת קו קופות / קופאית - שוק דבאח

• אחריות על התפעול השוטף של עמדות הקופה
• מתן שירות ומענה ללקוחות ועבודה שוטפת עם מערכות ממוחשבות
• טיפול במספר משימות במקביל ומתן מענה לבעיות שוטפות
• עבודה תחת לחץ תוך שמירה על שירותיות, סדר ודיוק
• עבודה בצוות ותקשורת שוטפת עם עובדים ולקוחות

מכירות ושירות לקוחות

• מתן שירות פרונטלי ומענה לצורכי הלקוחות
• עבודה בסביבה שירותית ודינמית
• עבודה עצמאית ובצוות
• אחריות, שירותיות ותקשורת בין-אישית גבוהה

תואר ראשון רב-תחומי - B.A. - התמחות בפסיכולוגיה ומשאבי אנוש - המכללה האקדמית כנרת

לימודים נוכחיים - מזכירות רפואית בכירה

הכשרה מקצועית - אדמיניסטרציה