Or Ocana

מזכירה בעלת ניסיון רב בשירות לקוחות, ניהול תורים, תפעול משרד ועבודה אדמיניסטרטיבית בסביבות רפואיות ועסקיות. בעלת יכולת ארגון גבוהה, עבודה תחת לחץ וריבוי משימות ותודעת שירות גבוהה. מתאפיינת באחריות, סדר, יחסי אנוש מצוינים ויכולת ניהול משימות במקביל. שואפת להשתלב בתפקיד ניהול משרד / אדמיניסטרציה בכירה ולהביא מקצועיות, סדר ויעילות ארגונית.

מזכירה רפואית - ד"ר קפלן א. ניתוחי עיניים

(2024-01 - 2025-12)

• ניהול יומנים ותיאום תורים לניתוחים ובדיקות
• מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים
• עבודה מול צוות רפואי
• עבודה עם מערכות רפואיות ממוחשבות
• שמירה על סודיות רפואית

אחראית צוות / תפעול - אלקטרה FM

(2023-01 - 2023-12)

• תאום ותפעול משימות צוותיות
• עבודה מול ממשקים ארגוניים
• שיפור תהליכי עבודה
• עבודה בסביבה דינמית

מזכירה רפואית - הרצליה מדיקל סנטר בע"מ

(2021-01 - 2023-12)

• קבלת מטופלים ותיאום תורים
• עבודה מול רופאים ואחיות
• הזנת נתונים ושמירה על סודיות
• שרות פרונטלי וטלפוני

נציגת שירות - מוקד זימון תורים מכבי (תקשוב)

(2018-01 - 2020-12)

• זימון ושינוי תורים
• מענה טלפוני
• עבודה במערכות ממוחשבות

מזכירות משפטית

QA (בדיקות תוכנה)

מזכירות רפואית