Shahd Ali

נציגת שירות בעלת ניסיון בשירות לקוחות במגוון תחומים, כולל משרד התחבורה, חברת החשמל וחברת ביטוח. בעלת ניסיון במתן שירות ומענה בכתב, טיפול בפניות לקוחות דרך הדוא“ל ופתיחת קופות. שירותית, אחראית, מסודרת ובעלת יכולת למידה מהירה. מחפשת משרה חלקית בתחום שירות הלקוחות, בדגש על שירות באמצעות צ‘אט, וואטסאפ ודוא“ל וללא שיחות טלפוניות.

נציגת שירות - משרד התחבורה וחברת החשמל

ניסיון של כשנתיים

• מתן שירות וטיפול בפניות לקוחות.
• מתן מענה ומידע בהתאם לצורכי הלקוח.
• עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות שירות.
• טיפול שוטף בפניות ומתן פתרונות בצורה שירותית ומקצועית.

נציגת שירות - חברת ביטוח

• מתן מענה ללקוחות באמצעות דוא“ל.
• פתיחת קופות וטיפול בבקשות לקוחות.
• עבודה מול מערכות ממוחשבות.
• טיפול בפניות בכתב בצורה מסודרת ומדויקת.