Sura Ethar

مهندس ضمان الجودة وعمليات تقنية المعلومات

كفاءة

Baghdadعضو منذ ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦

JiraSQLFigma

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

JiraSQLFigma

نبذة

متخصص في ضمان الجودة لديه خبرة في الاختبار اليدوي وعمليات تقنية المعلومات ودعم العملاء. يختبر تطبيقات الهاتف المحمول والبوابات الإلكترونية المصرفية، ويُعد حالات اختبار UAT وSIT، ويتابع العيوب حتى حلها. لديه خبرة في مراجعة المتطلبات والتحقق من صحة البيانات والتنسيق مع فرق الأعمال والفرق التقنية.

الخبرة

مهندس ضمان الجودة - Switch - Iraq E-Gate for Financial Services - Baghdad

(2026-06)

إجراء الاختبارات الوظيفية واختبارات الانحدار واختبارات UAT لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بمصارف SWITCH والرشيد والزراعة والنهرين، وبوابات الوكلاء والتجار.
مراجعة وثائق متطلبات الأعمال وطلبات التغيير وتصاميم Figma؛ وإعداد سيناريوهات وحالات اختبار في Excel تتضمن الخطوات والنتائج المتوقعة والنتائج الفعلية وحالة التنفيذ.
تسجيل العيوب ومتابعتها في Jira مع لقطات الشاشة وخطوات واضحة لإعادة إنتاجها؛ وإعادة اختبار الإصلاحات والمتابعة مع فرق التطوير والأعمال والتكامل والعمليات.
الإلمام بنظام Select System وCRM.
اختبار مسارات توصيل البطاقات واستبدالها، وتسجيل الدخول باستخدام المقاييس الحيوية، وقواعد كلمات المرور، وKYC، ومدفوعات الأقساط، وإدارة اللافتات، وخدمات التبرع.
التحقق من واجهات اللغتين العربية والإنجليزية، ومسارات OTP، والحسابات المالية، واتساق البيانات بين تطبيقات الهاتف المحمول وCRM وSelect System.
إعداد تقارير تقدم ضمان الجودة ونتائج UAT وملخصات الاجتماعات؛ وإبلاغ المعنيين بالعوائق والتغييرات المعلّقة ومدى الجاهزية للاختبار.

مهندس عمليات تقنية المعلومات وضمان الجودة - Transforat IT services - Al watania Group - Baghdad

(2021-08 - 2026-05)

العمل على مشاريع مؤسسية مثل:

النظام الوطني للأدوية (Gudea System) مع وزارة الصحة.
مشروع الشهادة الدولية لكوفيد-19 (IraqPass) مع وزارة الصحة.
مشروع فحص كوفيد-19 (Iraq Masafer) مع وزارة الصحة.
مشروع العدادات الذكية (Larsatron) مع وزارة الكهرباء.
مشروع نظام إدارة النقل العراقي (Uruk) مع وزارة النقل.
إجراء زيارات منتظمة للعملاء المعنيين من قطاع الأعمال ومراجعة كفاءة العمليات مع العميل، وإرشادهم وحل الحالات التي يواجهونها وتدريبهم ودعم انضمام عملاء جدد من قطاع الأعمال.
تقديم دعم مباشر للعملاء (B2C) وكذلك (B2B) على شكل دعم من المستوى الأول والمستوى الثاني لمجالات العمليات، من خلال حل مشكلات العملاء ومساعدتهم في الإجراءات المطلوبة لتحقيق النتائج المرجوة.
إجراء اختبارات ضمان الجودة للنظام المعني، سواء لاختبار ميزة جديدة أو لاختبار الانحدار، للتأكد من أعلى جاهزية تشغيلية للنظام عند نشره في بيئة الإنتاج، ورفع المشكلات التي يتم رصدها إلى المطورين ومهندس الحلول ومتابعتها حتى حلها.
المساعدة والمساهمة في إعداد وثائق الأعمال، والمساهمة في كتابة مفهوم الأعمال وصياغة بعض الأفكار والميزات، وإعداد قائمة بالقواميس ومسارات العمل المطلوبة وفقًا لما يطلبه مهندس الحلول.
الخبرة في تصحيح مشكلات البرمجيات، والوصول إلى قواعد البيانات، وإجراء استعلامات SQL اللازمة للتحقق من المعلومات وتصحيح أي خلل في بيانات العملاء حسب الحاجة، أو التنسيق مع المطورين لاتخاذ الإجراء اللازم.
القدرة على إجراء جلسات تدريبية لمستخدمي الأعمال والفرق الداخلية لضمان المواءمة المناسبة بشأن الميزات والأنظمة الجديدة.