Oltre 25 anni di esperienza nel settore IT, durante i quali ho ricoperto ruoli di crescente responsabilità:
Supporto Help Desk on-site e remoto: gestione efficiente di problematiche hardware e software per aziende di diverse dimensioni, garantendo assistenza tecnica di alta qualità.
Amministrazione di sistemi: gestione di server Windows e Linux, configurazione di reti aziendali, virtualizzazione con VMware, e manutenzione delle infrastrutture IT.
Sicurezza informatica: implementazione di misure di sicurezza per proteggere i dati aziendali e prevenire accessi non autorizzati.
Problem-solving avanzato: approccio proattivo e analitico per l'individuazione e risoluzione di problematiche complesse.
Padronanza di strumenti IT: utilizzo avanzato della suite Microsoft 365, software di gestione ticketing, e strumenti di monitoraggio di rete.
Competenze trasversali
Eccellenti capacità comunicative, con una spiccata attitudine al supporto clienti e all'interazione efficace con il team.
Gestione del tempo e multitasking, con esperienza nella gestione simultanea di più richieste e progetti.
Teamwork e leadership, abile nel lavorare sia in autonomia che in squadra, con esperienza nel coordinamento di piccoli gruppi tecnici.
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