Alessia Iacovacci

Mi considero una persona molto positiva e carismatica, che possiede un occhio attento alle tendenze. Nelle mie esperienze lavorative ho continuamente cercato di fornire un servizio eccellente e mi sono sempre impegnata affinché il mio operato fosse produttivo e ineccepibile. Lavoro bene in modo indipendente, ma so anche essere molto collaborativa in un ambiente di squadra, le varie esperienze lavorative in paesi esteri hanno contribuito in maniera significativa alla mia formazione e hanno permesso di sviluppare in me uno spiccato senso di adattamento.

Consulente Help Desk/Reception at Banca Mediolanum (2010-11 – Present)

• Accoglienza ospiti dirigenza e presidenza e servizio di segreteria generale
• Assistenza dipendenti presso ufficio Corporate Services della Banca Mediolanum, apertura ed evasione delle schede di intervento per la manutenzione dei palazzi siti in Milano e delle sedi periferiche dell'istituto
• Gestione delle prenotazioni delle sale conferenze, sale riunioni e hotel per consulenti finanziari in visita presso la sede
• Compilazione ed autorizzazione oltre orario aziendale

Assistente alle vendite at B-Brands (2008-02 – 2010-06)

Ero la sola assistente vendita all'interno dello store, per questo oltre a dedicarmi alla presentazione e vendita del prodotto, ero anche responsabile delle varie operazioni di gestione quotidiana del business.

• Apertura e chiusura dello store
• Verifica e svolgimento dell'intero processo di chiusura cassa
• Assicurare che tutte le distinte di versamento e i calcoli fossero corretti
• Aumento della redditività attraverso un servizio eccellente e dedizione costante

Store Manager at All Saints Boutique (2006-06 – 2006-10)

Ho ricevuto questo incarico dalla società per la quale già lavoravo a Londra, sia perché soddisfatti delle mie prestazioni, sia grazie alla mia conoscenza dell'inglese e dello spagnolo. Ero la responsabile del negozio e come tale dovevo occuparmi sia delle varie operazioni giornaliere del business, sia del personale.

• Presentazione e vendita della merce
• Organizzazione turni di lavoro settimanali
• Motivazione del personale per aumentare le vendite
• Garantire l'efficienza del punto vendita
• Gestione dei budget fissati dai responsabili area del retail
• Gestione degli ordini
• Informare l'head office con sede a Londra, sullo svolgimento ed esito del business

Assistente alle vendite at All Saints Boutique (2005-10 – 2006-05)

Mi occupavo prevalentemente di consigliare i clienti durante i loro acquisti.

• Gestione del magazzino e degli ordini
• Riassortimento corretto dei prodotti durante l'apertura
• Presentazione dei nuovi capi
• Rinnovamento dei manichini in display in negozio

Assistente alle vendite at Diesel (2004-10 – 2005-09)

È stato il mio primo impiego all'estero nel settore dell'abbigliamento e mi ha, quindi, aiutata molto a capire vari aspetti dello svolgimento della giornata lavorativa.

• Aiutare i clienti nella scelta dei capi da acquistare
• Fornire idee e presentare la merce in negozio
• Esaltare i pregi dei prodotti
• Accompagnare il cliente in cassa e assistenza nelle operazioni di pagamento

Addetta centralino at Taylor Nelson Sofres (2002-10 – 2004-09)

Pr at Fabric Club (2000-10 – 2001-06)

Bartender at The Old Queen's Head (1999-09 – 2000-06)

Short course in The Principles of Personal Fashion Styling – London College of Fashion (2004 – 2004)

Short course in Photography – South Kensington and Chealsea College (2001 – 2001)

Diploma in Lingue straniere – Liceo Linguistico P.F. Danei (1991 – 1996)