Laura Colletti

Esperienza pluriennale in mansioni di Segreteria e Back Office Commerciale, con competenze amministrative e contabili, Customer Service e supporto gestionale. Ho maturato esperienze anche in ambito sanitario come segretaria di studio medico, occupandomi di accoglienza pazienti, gestione agenda e recall appuntamenti. Sono una persona organizzata, precisa e orientata alla relazione con il pubblico, motivata a consolidare il mio percorso nel ruolo di segretaria, front office, back office.

Sono motivata ad apprendere e migliorare le competenze tecniche di ruolo.

Supporto alle vendite natalizie at Profumeria Douglas (2025-12 – 2025-12)

Supporto alle vendite natalizie presso profumeria

Segretaria Studio Medico (tirocinio) at Dental Pro srl (2024-01 – 2024-12)

Mansioni di Segreteria e Accoglienza Clienti, Gestione Agenda, Chiamate recall appuntamenti

• Segreteria e accoglienza clienti
• Gestione agenda appuntamenti
• Chiamate recall appuntamenti

Receptionist at Sicuritalia presso BNP Leasing Paribas (2023-01 – 2023-12)

Gestione assegni, Gestione Acquisti con il programma ECHONET, Presa in carico fatture o note credito/debito su programma POSTEL, gestione multe con programma SAFO, Smistamento posta per Servizio Assicurazioni e Clienti

• Gestione assegni
• Gestione Acquisti con programma ECHONET
• Presa in carico fatture su programma POSTEL
• Gestione multe con programma SAFO
• Smistamento posta per Servizio Assicurazioni e Clienti

Impiegata amministrativa Ufficio Commerciale at Pool & Spa Consulting (2020-01 – 2023-12)

Attività amministrative e commerciali

• Aggiornamento listini fornitori
• Sopralluoghi cantieri in accompagnamento titolare
• Gestione Mailing list per potenziali clienti

Impiegata amministrativa Ufficio Commerciale at Nord Piscine S.r.l (1998-01 – 2018-12)

Customer Care, attività di back office commerciale, supporto segreteria e contabilità

• Customer Care: Accoglienza e gestione clienti e fornitori tramite posta e call
• Back office commerciale: preventivi e negoziazione commerciale
• Supporto sales team
• Gestione dei campioni prodotto
• Supporto di segreteria e centralino
• Gestione dei corrieri
• Personal Assistant CEO
• Fatturazione elettronica
• Addetta alla contabilità aziendale: gestione bolle fornitori e di magazzino
• Inserimento commesse e bolle
• Gestione fatture

Corso di Contabilità base in Contabilità – Formaprof (2025-02 – 2025-04)

Formazione 150h in Segretaria Studio Medico – Formaprof srl (2024-01 – 2024-12)

Formazione 80h in Back office commerciale ed amministrativo – Studio Santagostino S.r.l / Formatemp (2019-01 – 2019-12)

Diploma in Ragioneria ad indirizzo amministrativo – ITC Pietro Custodi (1997-01 – 1997-12)