Angelo De Cantis

Sono Angelo De Cantis, ho 28 anni e vengo da San Nicola la Strada (CE). Mi reputo una persona molto determinata, dinamica, con una forte attitudine al problem solving e customer oriented. La mia passione per il marketing deriva dall’idea di poter creare valore per prodotti e servizi, applicando insieme ad un team le migliori scelte/strategie per ottimizzare la customer journey. Ho competenze trasversali combinabili e affini come l’informatica, il marketing/gestione d’impresa e la fotografia. Inoltre, ho esperienza nell’impostazione delle fasi della vendita, supporto al cliente e propensione alla gestione efficace delle operazioni. Attualmente sto cercando nuove opportunità lavorative.

Ho lavorato in Msc Crociere dal 2 Maggio 2023 fino al 7 Aprile 2024. Mi occupavo delle seguenti attività:

Gestione delle prenotazioni B2B (agenzie di viaggi) e B2C, dalla fase iniziale di preventivo fino alla chiusura della vendita Assistenza al cliente tramite call e mail per la gestione di problematiche ed emergenze legate alla partenza Lavoro in Team con altri agent e il team leader Utilizzo di Dts, Siebel e CRM Rapporto anche con clienti internazionali in lingua inglese

Ho conseguito la laurea magistrale in Economia e Management - Marketing nel 2022 con votazione di 108/110