Customer Service Representative
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Comprovata esperienza nella gestione Clienti in più di 30 anni di lavoro presso aziende leader nei rispettivi settori di riferimento.
Carisma personale, capacità di ascolto e propensione verso esperienze nuove e stimolanti.
Ottima resistenza allo stress.
Ottimo uso strumenti Office e strumenti di BI (BW, Qlik ecc)
Utilizzo piattaforme SAP, AS400, Galileo
Redazione Statistiche, Report, Forecast, Fatturazione Italia ed Export
Buona conoscenza lingua inglese (conoscenza seconda lingua tedesca uso scolastico).
Customer Service Representative at Zimmer Dental Italy Srl (2023-05 – Presente)
Addetta ufficio export e logistica at Serena Wines 1881 (2021-10 – 2023-04)
Contatto con clienti esteri paesi UE ed EXTRA UE
Impiegata 5° livello Customer Service Sales & Marketing Italy in Silca Spa (2001-10 – 2021-09)
Regioni seguite: Piemonte, Lombaria, Valle D'Aosta, Liguria, Toscana, Marche, Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata, Sardegna, Sicilia
Impiegata di 5° livello addetta Ufficio Commerciale at Lanificio Policarpo Spa (1995-02 – 2001-09)
Maturità tecnica, Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale in Commerciale – ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE M. FANNO (1994 – 1994)
Corso di Operatore Contabile su Personal Computer in Contabilità – CIOFS - ISTITUTO DE MORI (1995 – 1995)
Corso di Inglese in Lingua Inglese – OXFORD SCHOOL
Nr. 3 Corsi di lingua inglese in Lingua Inglese – Silca Spa
Corso di Web Marketing (2017 – 2017)
Corso Addetti al Primo Soccorso in Primo Soccorso
Sessione di Training per l'organizzazione dei corsi in presenza e on-line in Training
Corso di formazione in Informatica – Formazione Unindustria Treviso (2006-03 – 2006-05)
