Anna Rosati

HO LAVORATO PER CIRCA UN ANNO E MEZZO PRESSO ISTITUTI BANCARI: LA PRIMA ESPERIENZA DI 3 MESI PRESSO CREDITE AGRICOLE ITALIA, MENTRE LA SECONDA PRESSO FIDEURAM BACK PER 1 ANNO.

L'esperienza professionale presso gli istituti bancari ho svolto sia attività di back/front office in particolare:

• operatività di cassa (gestione di aperture e chiusure di conti correnti, nonché di prelievi, pagamenti,versamenti e altre operazioni di sportello);
• apertura e chiusura della filiale;
• l'espletamento di procedure speciali per i clienti quali: l'apertura di procedure di rimborso in caso di possibili pagamenti indebiti, la gestione di operazioni estere (bonifici esteri, assegni esteri,

censimento di clienti non residenti) • contabilità;

• studio e analisi delle circolari bancarie e delle normative in materia di antiriciclaggio;
• offerta e illustrazione di prodotti e servizi nuovi offerti dalla banca;
• supporto alla clientela nella gestione di problematiche o reclami garantendone la piena soddisfazione.

Nella mia esperienza, ho compreso che è importante un approccio alla clientela cordiale e professionale, mostrando un'assistenza puntuale durante l'esecuzione delle operazioni.

Inoltre è fondamentale mantenere un ambiente lavorativo sereno ma efficiente attraverso la precisione, l'affidabilità, l'educazione ed il supporto ai colleghi.

HO LAVORATO PRESSO CREDITE AGRICOLE ITALIA DA APRILE 2022 A LUGLIO 2022;

HO LAVORATO PRESSO FIDEURAM BANK DA NOVEMBRE 2022 A NOVEMBRE 2023

MI SONO LAUREATA IN GIURISPRUDENZA (LAUREA MAGISTRALE QUINQUENNALE) PRESSO L'UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE SVOLGENDO UNA TESI IN DIRITTO TRIBUTARIO INTERNAZIONALE (VOTO 98/110)