Arianna Palli
Front Desk e Customer Service
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Info
Professionista della comunicazione con esperienza nel settore vendite e commerciale. Nel tempo ho coperto ruoli diversi, dallo showroom alla gestione dei fornitori, dalla gestione licenze allo sviluppo prodotto, acquisendo una visione concreta dell’intero ciclo commerciale. Sono abituata a lavorare a contatto con il cliente in ruoli di front-desk e customer service.
Esperienza
Front Desk e Customer Service - Hertz
(2023 - 2026)
Front-office per gestione ordini clienti e attività di backofffice, customer service. Gestione fornitori e auto in riparazione.
License Manager - Global Brands Group
(2019 - 2022)
Gestione delle licenze per il mercato europeo (Sony PlayStation, Disney, Perryscope). Monitoraggio del rispetto degli accordi di licenza durante le fasi di sviluppo prodotto. Relazioni con licenziatari e fornitori.
Product Development - Global Brands Group
(2024 - 2028)
Sviluppo dei capi di abbigliamento nell’intero processo, dall’idea iniziale fino alla realizzazione dei campioni per i punti vendita. Relazioni con fornitori e clienti, fiere di settore.
Sales Account - A.Cammilli Gioielli
(2018 - 2018)
Gestione ordini, relazioni con agenti e rivenditori. Trasferte nelle boutique internazionali per montaggio vetrine e formazione del personale di vendita. Visita ai clienti per creazione e mantenimento del business. Back office, fiere di settore, eventi.
Showroom Sales - Salvatore Ferragamo
(2016 - 2018)
Presentazione collezioni borse e piccola pelletteria donna. Gestione e inserimento ordini dei Buyer. Attività di back office, relazioni con clienti Retail e Wholesale.
Sales and Marketing Coordinator - Biomed Skincare - Monaco di Baviera
(2014 - 2016)
Gestione ordini, resi e spedizioni, Customer Service. Social Networks e campagne Flash Sales. Gestione del pacchetto clienti e fidelizzazione. Ricerca nuovi clienti nei mercati di riferimento. Avviamento del mercato italiano.
Language Services, Volontaria - Olimpiadi Milano Cortina 2026 - Media Center di Cortina d’Ampezzo, Stadio del Ghiaccio
(2026-02 - 2026-03)
Controllo postazione giornalisti e servizi di traduzione tra atleti e giornalisti alla fine delle gare olimpiche e paralimpiche nel Media Center di Cortina d’Ampezzo, Stadio del Ghiaccio.
Ufficio accrediti, Volontaria - FIS Alpine Ski World Championship Cortina 2021 - Media Center di Cortina d’Ampezzo
(2021-01 - 2021-02)
Gestione accrediti nel Media Center di Cortina d’Ampezzo.
Receptionist - Alba English School - Edimburgo, UK
(2012 - 2012)
Esperienza nell’ambito di un soggiorno di 3 mesi per il perfezionamento della lingua inglese con corsi di lingua intensivi.
Sales Assistant - Blacks Outdoor - Edimburgo, UK
(2012 - 2012)
Esperienza nell’ambito di un soggiorno di 3 mesi per il perfezionamento della lingua inglese con corsi di lingua intensivi.
Receptionist - Watzek Tanzschule - Vienna, Austria
(2016 - 2016)
Esperienza durante un soggiorno di 3 mesi per lo studio della lingua tedesca con corsi intensivi di conversazione.
Sales Assistant e Hostess per eventi - Monaco di Baviera, Germania
(2014 - 2016)
Corsi di lingua intensivi per lo studio della lingua tedesca.
Formazione
Master in Comunicazione d’Impresa - Marketing, Comunicazione e Social Media - Università di Siena (2013 - 2014)
Laurea in Scienze della Comunicazione - Università di Firenze (2009 - 2012)
