Armando Visone

System Administrator con esperienza nella gestione di infrastrutture Microsoft ibride e servizi enterprise, con competenze operative su Active Directory on-premises, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Intune, Azure e supporto sistemistico su ambienti Windows, macOS e Linux. Mi occupo di identity & access management, gestione del ciclo di vita utenti, troubleshooting di servizi critici, policy enforcement e supporto a progetti di modernizzazione infrastrutturale. Opero in un contesto distribuito su tutto il territorio italiano, con focus su stabilità operativa, sicurezza e miglioramento continuo.

System Administrator / IT Consultant - Zerouno Informatica presso la Feltrinelli - Milano

(2022-01)

• Gestione operativa di infrastrutture Microsoft ibride con componenti on-premises e cloud in un contesto enterprise distribuito su tutto il territorio italiano.
• Supporto, insieme a un team di 4 persone (2 IT Support e 2 Sistemisti), a circa 2000 utenti e sedi fisiche dislocate a livello nazionale.
• Amministrazione utenti e gruppi in Active Directory sincronizzato con Microsoft Entra ID, con gestione del ciclo di vita delle utenze, accessi e licensing.
• Supporto su Microsoft 365, Exchange Online, Intune e Azure, con troubleshooting avanzato su identità, autenticazione, configurazioni endpoint e servizi critici.
• Utilizzo di CoreView per attività di amministrazione, governance e controllo operativo in ambiente Microsoft 365.
• Gestione di Azure Firewall con creazione di regole di instradamento e, ove richiesto, configurazioni DNAT.
• Monitoraggio della connettività aziendale su infrastruttura distribuita in subnet della rete 10.0.0.0/8 e utilizzo della console Cisco Meraki per il controllo degli switch di rete.
• Gestione di GPO e policy Intune, con attenzione all'interoperabilita' tra la componente on-premises e quella cloud.
• Supporto sistemistico su endpoint Windows, macOS e Linux, oltre alla gestione di dispositivi mobili Android e iOS tramite AirWatch / Workspace ONE.
• Esperienza su sale Microsoft Teams, inclusi sistemi Yealink Android e ambienti Teams Rooms su Windows.

IT Support - Zerouno Informatica presso la Feltrinelli - Milano

(2021-01 - 2022-12)

• Supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, account e accessi in ambiente enterprise.
• Gestione ticket, attività di escalation verso i team specialistici e supporto alla continuita' operativa dei servizi aziendali.
• Familiarita' operativa con macOS oltre che con Windows, in particolare per supporto utenti, configurazioni di base e troubleshooting quotidiano.
• Supporto su dispositivi mobili aziendali e su ambienti di meeting e collaboration, incluse sale Teams.

Intern Software Developer - Consulenza presso diversi clienti

(2020-01 - 2021-12)

Precedenti esperienze

• Sviluppo software con Java, JavaScript e C#.
• Utilizzo di tecnologie e framework come Node.js e .NET in diversi contesti progettuali.
• Consolidamento di capacità di analisi, debugging, problem solving e collaborazione in team tecnico.