Barbara Monzani
Responsabile qualità aziendale e produzione
Comune di ScanzorosciateMembro dal 18 dicembre 2025
Problem solving
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Info
Gestione della qualità aziendale, controllo e miglioria dei processi aziendali Gestione e risoluzione reclami clienti Problem solving processi interni
Esperienza
Responsabile qualità aziendale e produzione - Nauled - Barzanò, Italia
(2025-04 - 2025-10)
- Gestione della qualità aziendale, controllo e miglioria dei processi aziendali
- Gestione e risoluzione reclami clienti
- Problem solving processi interni
- Compilazione procedure aziendali
- Controllo qualità incoming prodotti
- Formazione del personale
- Preparazione ISO9001 con consulente esterno
- Gestione non conformità con compilazione moduli 8D
Responsabile della qualità aziendale - Dytron - Ghisalba, Italia
(2021-06 - 2025-03)
- analisi delle cause della non qualità (reclami segnalazioni non conformità interne e esterne) e utilizzo di strumenti di risoluzione dei problemi per ridurre i costi della non qualità del prodotto e del processo
- promuovere i piani di miglioramento per migliorare la qualità del prodotto e del processo
- garantire la soddisfazione del cliente seguendolo nelle segnalazioni nei reclami e nei resi, promuovendo azioni di miglioramento continuo del sistema qualità
- compilazione del moduli 8d per le non conformità, creazione di file dedicati al controllo dei dati sull'andamento del prodotto e monitoraggio del processo
- formazione dei nuovi operatori in collaborazione con i vari responsabili di reparto
- in concomitanza con gli enti preposti compilazione delle certificazioni ISO9001
- monitoraggio terzisti per assicurazione qualità del prodotto e eventuali problematiche
Titolare - Tavola calda Baby Bistrot - Bellusco, Italia
(2013 - 2021)
Titolare e responsabile della tavola calda:
- gestione fornitori
- gestione magazzino
- assistenza alla clientela
- rapporti con le banche e i commercialisti
- gestione del personale
Ispettrice di saldatura - Fagrel - Verderio inferiore, Italia
(1993-02 - 2012-07)
- ispettrice saldatura ipc specialist
- conoscenza di tutte le fasi di processo
- responsabile reparto incollaggi particolari sempre legati alle normative ferroviario
Formazione
Qualifica - Operatore d'ufficio - ELFAP (1989) Monza, Italia
Competenze
Responsabile qualità aziendale e produzione
