Carlo Volpi
Quality Product Engineer
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Info
Ingegnere meccanico con una passione innata per l'industria automobilistica. Esperienza decennale come Team Leader in ambito Quality. Ho guidato un team di 10 esperti di diagnosi automotive, dimostrando competenze tecniche e capacità di gestione e leadership. Specializzato nel garantire la qualità del prodotto in esercizio e con una focalizzazione particolare sull'ottimizzazione dei processi e sul raggiungimento degli obiettivi.
Esperienza
Tutorship* Coordinator per Stellantis e Iveco - Technical Training EMEA
Luglio 2011 – Attualmente, Marelli, Mirafiori, Torino
>Coordinare a livello diagnostico e gestionale 10 tecnici Tutorship: attività con1000 casi al mese da gestire ognuno entro 5 giorni lavorativi
>Gestire casi critici a livello tecnico e relazionale con riunioni con il MercatoItalia, suggerendo possibili soluzioni in ottica cliente finale e diagnostica
>Definire e migliorare i flussi di diagnosi con la creazione di 20 check list
>Monitorare le tempistiche e intervenire per rispettare i KPI
>Preparare ed erogare due corsi all’anno su motore, sospensioni, freni e sullenovità tecniche di Stellantis (motori Alfa Romeo, FireFly e Hybrid)
>Definire obiettivi e valutare le performance delle risorse (PLM - PEP)
>Analizzare e discutere i contenuti tecnici dei nuovi manuali di formazione
>Gestire e prevedere il fatturato dei corsi di formazione
>Gestire e migliorare il flusso degli interventi in garanzia dei tools di diagnosi
*Tutorship: Quality improvement su tutte le gamme prodotto con analisi difettosità in garanzia e diagnosi dei componenti guasti
Formazione
Laurea specialistica in Ingegneria Meccanica
- Anno 2008 - Voto 97/110 Politecnico di Torino
Tesi con borsa di studio ATA presso Iveco sull’analisi delle caratteristiche critiche di un progetto per il miglioramento dello standard produttivo in campo motoristico
Laurea triennale in Ingegneria Meccanica
- Anno 2002 - Voto 99/110
Politecnico di Torino
Certificate Spexx Smart Enghlish B1.2, Scrum Fundamentals Certified
Corsi Qualità frequentati: applicazione FMEA, APQP-PPAP e IATF16949
Corsi automotive frequentati
Fiat 500e, Jeep Renegade 4xe, RenaultCaptur E-Tech hybrid, Toyota Yaris Cross Hybrid, Volkswagen Golf VIII 1500eTSI e Alfa Romeo Tonale mHEV
