Chiara Pucciarelli

Nel corso della mia esperienza come Team Manager e Responsabile delle Relazioni Internazionali presso la SSML Columbus Academy, ho sviluppato solide competenze organizzative e di gestione. Ho maturato abilità specifiche nella gestione delle comunicazioni con docenti e studenti, nazionali e internazionali, e nella supervisione di eventi e attività amministrative, garantendo precisione e rispetto delle scadenze in ogni incarico. In qualità di consulente commerciale, inoltre, ho affinato competenze di pianificazione e gestione del cliente, utilizzando piattaforme CRM per ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza di contatto.

Possiedo un’elevata competenza linguistica (livello C1 in inglese e spagnolo, B2 in russo e B1 in francese), un requisito fondamentale per un ruolo di segreteria in ambienti multinazionali e dinamici. Sono in grado di comunicare efficacemente e di gestire documentazione e corrispondenza in diverse lingue, qualità che mi consente di adattarmi rapidamente e collaborare in team eterogenei.

Oltre alle competenze linguistiche, ho una conoscenza approfondita di strumenti informatici come MS Office, per garantire precisione ed efficienza nella gestione documentale e delle comunicazioni. Il mio approccio organizzato, unito a un forte orientamento al problem solving e a capacità relazionali spiccate, mi rende in grado di gestire responsabilità in maniera autonoma e professionale.

Team Manager Segreteria e Responsabile Progetti Relazioni Internazionali | SSML Columbus Academy | 01/23 - presente

Gestione risorse e supervisione dei task assegnati; gestione dei progetti internazionali;

ricerca delle università europee ed extraeuropee con le quali si possa raggiungere un agreement in ambito di students, teachers or staff mobility ai fini del programma Erasmus+;

gestione degli studenti incoming e outgoing e dei rapporti con docenti e staff di università partner; organizzazione e gestione di eventi in sede, con ospiti internazionali. uso della piattaforma EWP per l’elaborazione degli accordi e la definizione di tutti i dettagli ad essi annessi;

partecipazione ai meeting dell’agenzia nazionale INDIRE su tutto il territorio nazionale; organizzazione e gestione eventi e convegni universitari. creazione e organizzazioni di corsi e attività formative. Definizione del planning annuale e assegnazione incarichi insegnamento.

Organizzazione e gestione attività di segreteria amministrativa (corrispondenza mail, chiamate e predisposizione ducumenti ufficiali e traduzioni)

Laurea Magistrale in Traduzione e Interpretariato, in inglese, spagnolo e russo