Claudia Pasquali
Customer care agent
Talento
Bologna, BolognaMembro dal 23 luglio 2025
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Info
Mi chiamo Claudia e ho lavorato per anni nel campo dell’assistenza clienti. La trasparenza e la soddisfazione del cliente sono i miei obiettivi!
Esperienza
La mia esperienza come assistenza clienti:
Commessa di negozio | Ottobre 2022 - Aprile 2024
- Assistenza ai clienti
- Rifornimento e pulizia negozio
- Organizzazione merce
- Preparazione ordini online
Per Alea Ambiente
- Assistenza agli utenti: servizio igiene ambientale sul territorio di Forlì
- Prenotazione di ritiri a domicilio, segnalazione anomalie e disservizi
- Utilizzo del gestionale DBW
- Centralinista inbound ed outbound
- Segnalazioni di incidenti e situazioni meteorologiche gravi alle autorità
- Assistenza nel settore contratti e fatturazione a clienti su suolo nazionale
- Utilizzo dei gestionali Siebel e SAP
Formazione
ISTRUZIONE
Laurea triennale in LINGUE, MERCATI E CULTURE DELL'ASIA | 2014 - 2019 (interrotto)
- Lingua e cultura inglese (C1) e giapponese (A2)
- Traduzione ed interpretazione di vari materiali
- Basi di relazioni internazionali ed economia
