Concierge
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Sono Federica, sono laureata in Lingue e ho conseguito un master in Pubbliche relazioni e Comunicazione Strategica. Posseggo certificazione C1 delle lingue inglese e spagnola. Sono una persona estremamente socievole con forti doti relazionali ed una lavoratrice determinata; amo lavorare in gruppo e partecipare alla creazione di progetti motivanti finalizzati al raggiungimento di obiettivi reali e monitorabili.
Attualmente svolgo servizio di interpretariato delle lingue inglese e spagnola. Grazie inoltre alla mia pregressa formazione internazionale sia nel settore Customer Service che nel mondo degli eventi, mi ritengo una potenziale candidata ideale per occupazioni dove posso lavorare direttamente a contatto con la gente.
Ho sviluppato le mie competenze ricoprendo diversi ruoli di attenzione al cliente in più settori e nel mondo della Luxury Hospitality, precisamente presso il W Hotel e il Renaissance Hotel a Barcellona; ero responsabile diretta dell’esperienza e della soddisfazione di clienti VIP, assicurando un’assistenza personalizzata agli ospiti sia all’interno che all’esterno delle strutture. Anche durante la mia esperienza presso la Camera di Commercio Italiana a Barcellona mi sono occupata attivamente della coordinazione dei contatti con soci e dell’organizzazione eventi che contavano con la presenza di personalità di spicco del mondo imprenditoriale e politico italo-spagnolo.