Flavia Caruso

Sono una persona organizzata e ordinata, con una buona attitudine a lavorare sia in gruppo che in autonomia, capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con consolidate competenze amministrative, flessibile e proattiva anche in ambienti dinamici in continuo cambiamento, in ambito sia nazionale che internazionale.

Impiego attuale presso Eat & Walk Italy Srs 

Attività dell'azienda: organizzazione esperienze amatoriali di cucina per turisti in Italia.

• Cura dei rapporti con le principali piattaforme di prenotazione e con le strutture partner
• Redazione preventivi
• Calendarizzazione e organizzazione esperienze "cooking classes", gestione di telefonate e posta elettronica
• Cura degli aspetti amministrativi e contabili relativi all'agenzia, incluso gestione di fatture
• Individuazione e implementazione di strumenti e attività in grado di ottimizzare e migliorare le performance di servizio
• Scouting e selezione del personale
• Gestione e risoluzione dei conflitti interni e esterni 

01/10/2017 – 30/06/2022- Addetta vendite Rinascente Roma Tritone

•  Assistere il cliente nella sua esperienza di acquisto ascoltando e anticipando le sue esigenze, dimostrando un approccio professionale e la conoscenza di prodotti e tendenze
• Gestione cassa
• Saper interagire con persone di diverse nazionalità e metterle a proprio agio
• Comunicare con i colleghi in modo chiaro, dimostrando un approccio collaborativo e offrendo soluzioni efficaci
• Impostazione dei criteri logistici di immagazzinaggio negli spazi dedicati
• Gestione degli spazi di vendita ed esposizione della merce nel rispetto delle linee guida dei visual

01/05/2023 – 10/09/2023 - Diploma PNL- Programmazione neuro- linguistica

Corso di PNL Practitioner secondo i criteri della NLP University di Santa Cruz

01/10/2014 – 31/12/2017 - Laurea Triennale Università Roma Tre

Campo di studio Scienze Storiche, del territorio e per la cooperazione internazionale

01/09/2004 – 10/07/2009 - Maturità Scientifica Liceo Scientifico Primo Levi