IT Help Desk / IT Support con oltre 6 anni di esperienza nella gestione di Service Desk di primo e secondo livello in ambienti enterprise e multi-cliente.
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IT Help Desk / IT Support con oltre 6 anni di esperienza nella gestione di Service Desk di primo e secondo livello in ambienti enterprise e multi-cliente. Competenze in Active Directory, Microsoft 365, troubleshooting Windows e gestione ticket (Jira, NinjaOne). Attualmente in formazione per il ruolo di Sistemista con focus su infrastrutture, virtualizzazione e networking.
IT Specialist at HBBS Italia S.r.l. (2024-04 – Present)
Gestione Service Desk multi-cliente di primo e secondo livello in ambienti enterprise
Tecnico Omnichannel & IT Specialist at Xenialab S.r.l. (INGO S.p.A) (2021-05 – 2024-04)
Supporto tecnico multi-livello per utenti interni ed esterni, gestione infrastrutture e applicativi
Service Desk Informatico at GPI S.p.A (2020-01 – 2021-05)
Supporto tecnico per clienti in ambito sanitario e corporate
Diploma in Liceo delle Scienze Applicate (Liceo Tecnologico)
