Giampaolo Cappellotto
IT Infrastructure & Service Desk
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Info
Professionista IT con esperienza e forte interesse per l’amministrazione dei sistemi e le infrastrutture informatiche. Ho sviluppato competenze in ambienti Windows e Windows Server, Active Directory, DNS, networking e virtualizzazione VMware, affiancando alla pratica tecnica un percorso di formazione continua. Mi caratterizzano precisione, capacità di analisi e problem solving, attenzione alle procedure e disponibilità a lavorare in team.
Sono motivato a crescere professionalmente nell’ambito della gestione, monitoraggio e supporto delle infrastrutture IT.
Esperienza
Help Desk Systems Analyst at Triveneto Servizi S.R.L. (2022-07 – 2024-12)
- Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software in ambienti Windows.
- Supporto tecnico agli utenti e gestione delle richieste di assistenza.
- Monitoraggio dei sistemi IT e gestione degli incidenti tecnici.
- Analisi e risoluzione di problematiche infrastrutturali.
- Supporto alle attività di sicurezza informatica e continuità operativa.
- Produzione di documentazione tecnica e report operativi.
Systems Administrator at Arma Informatica SRL (2021-01 – 2022-06)
- Amministrazione e manutenzione di sistemi informatici e infrastrutture di rete.
- Configurazione e gestione di Active Directory, DNS, DHCP e Group Policy.
- Diagnosi e risoluzione di problematiche infrastrutturali.
- Monitoraggio della stabilità e della continuità dei sistemi IT.
- Supporto alle attività di sicurezza informatica e hardening dei sistemi.
- Attività di analisi e gestione operativa dell'infrastruttura IT.
Formazione
qualifica professionale di Tecnico Informatico – Ecipa (2020 – 2022)
