Giuseppe Gallo

Analisi e gestione del terriorio Creazione Pipeline Analisi budget e target da raggiungere

Account Manager – Patient Care Puglia, Campania, Basilicata - Medline International - Piazzale della Resistenza 3, Scandicci (FI)

• Analisi e gestione del terriorio
• Creazione Pipeline
• Analisi budget e target da raggiungere
• Fidelizzazione portfolio clienti
• Supporto tender office e customer service
• Implementazione di strategie di marketing con conseguente incremento della base clienti
• Abilità ed esperienza nell’approcciare nuovi clienti
• Eccellente abilità nel pianificare lo sviluppo del prodotto

Product Specialist – Sales Medical Device - F.A.S.E. S.r.l. - Via atene 81/83 Bisceglie (Bt)

(2012-02 - 2023-02)

Esperienza di vendita pluriennale nella sanità pubblica e privata nelle regioni Puglia e Basilicata di presidi monouso, pluriuso ed elettromedicali. Esperto nello sviluppo del prodotto iniziando dalla promozione, per poi proseguire con lo sviluppo delle gare d’appalto con contatto diretto con farmacie e uffici amministrativi ospedalieri. Contatto diretto costante pre e post vendita con il cliente.

Particolarmente abile nell’ampliare il proprio portafoglio clienti, promouovo sempre e sviluppo i prodotti con l’obiettivo aziendale collettivo di aumentare la quota di mercato

• Valutazione e analisi iniziale del cliente per avviare il processo di ricerca
• Implementazione di strategie di marketing con conseguente incremento della base clienti
• Promozione e sviluppo delle linee di prodotto
• Supporto all’ufficio gare
• Assistenza in sala operatoria
• Contatto diretto e costante con farmacie ed amministrazioni ospedaliere
• Supporto post vendita
• Capacità di gestione e fidelizzazione portafoglio clienti
• Abilità ed esperienza nell’approcciare nuovi clienti
• Eccellente abilità nel pianificare lo sviluppo del prodotto

Operatore Call Center - Network Contacts - Via Olivetti, Molfetta, 70056

(2011-01 - 2011-10)

Servizio di call center inbound/outbound

• Supervisione dei dipendenti del call center per garantire il raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione dei clienti.
• Gestione delle chiamate dei clienti in modo efficiente ed efficace in un call center complesso, frenetico e stimolante.
• Comportamento professionale e paziente durante la gestione dei commenti negativi dei clienti.
• Gestione efficace di un elevato volume di chiamate in entrata e in uscita dei clienti.
• Raccolta e verifica di tutte le informazioni sui clienti necessarie per gli scopi di monitoraggio.

Diploma tecnico industriale - indirizzo infomatico - Istituto tecnico industriale ITIS Galileo Ferraris, Molfetta (Bari) (2007)