Giuseppe Greco
Customer Experience & E-commerce
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SKILLS
TECHNICAL SKILLS MS Office | Salesforce | Shopify | TooEasy| Newcart | Adobe Creative Cloud | OpenAI |
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WORK EXPERIENCE
COMMERCIALE PER IL CORRIERE DELLA SERA Publimediagroup Srl| Napoli, Italia | 02/2025 – 07/2025
Collaborazione full-time in sede
Attività commerciale B2B e B2C tramite cold call, finalizzata al contatto diretto con decision maker di aziende, strutture sanitarie e medici su tutto il territorio nazionale, per la vendita di spazi pubblicitari su Il Sole 24 Ore e Corriere della Sera.
CUSTOMER CARE INBOUND - STELLANTIS Assist Digital S.p.A.| Napoli, Italia | 09/2024 – 01/2025
Contratto full-time somministrato come impiegato (smart working) Randstad
Supporto al team di assistenza clienti per il richiamo airbag Takata (MK7), con sviluppo di uno strumento Excel per la compilazione automatica delle comunicazioni ai clienti.
I modelli coinvolti nella campagna erano: Citroën C3 fase 2 (2009–2017) e Citroën DS3 (2009–2017).
Capacità di gestione: ca. 35 task/ora.
COMMERCIALE & GESTIONE DISTINTA BASE @ Decidiprezzo s.r.l. | Napoli, Italia | 10/2020 – 08/2023
Azienda regolarmente iscritta al Registro delle Imprese (dati consultabili su ufficiocamerale.it cercando: DECIDIPREZZO S.R.L.)
Applicazione delle disposizioni del CCNL 0780 - COMMERCIO – Confcommercio, qualificato al Livello IV, indeterminato
Compilazione e gestione delle distinte base di produzione a livello singolo (Single-Level Bill of Materials) per l'intero catalogo prodotti, ottimizzando i processi di approvvigionamento e prevenendo l'accumulo eccessivo di giacenze in magazzino (ca 10.000 associazioni sku padri-figli)
Associazione accurata degli SKU figli con i relativi codici EAN, ottimizzando la gestione e la tracciabilità dei prodotti attraverso le diverse fasi aziendali
Manutenzione e ottimizzazione del sistema di smistamento email tramite Thunderbird nel reparto commerciale, garantendo un flusso efficiente e affidabile delle comunicazioni aziendali
Redazione di schede tecniche per i prodotti termoidraulici e elettronici, in ottica SEO
Responsabilità per l'ordine e la gestione dei pezzi di ricambio per prodotti ritornati danneggiati, supportando le offerte speciali con disponibilità immediata e sconti competitivi
Customer care per assistere i clienti durante il processo di ordine, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva.
Confronto manuale di circa 1000 prezzi variati nel settore termoidraulico, ottimizzando strategie di pricing, tra cui best sellers
Elaborazione di preventivi con valori compresi tra 300,00 e 30.000 euro, garantendo precisione e competitività
ACHIEVEMENTS & VOLUNTEER EXPERIENCE
ISCRITTO ALL’ASSOCIAZIONE BETESDA dal 11/2023
Napoli, Italia
EDUCATION
MATURITÀ SCIENTIFICA | Liceo Statale Leon Battista Alberti, Napoli, Italia 2015 - 2020
95/100
Esperienza
COMMERCIALE PER IL CORRIERE DELLA SERA Publimediagroup Srl| Napoli, Italia | 02/2025 – 07/2025
Collaborazione full-time in sede
Attività commerciale B2B e B2C tramite cold call, finalizzata al contatto diretto con decision maker di aziende, strutture sanitarie e medici su tutto il territorio nazionale, per la vendita di spazi pubblicitari su Il Sole 24 Ore e Corriere della Sera.
CUSTOMER CARE INBOUND - STELLANTIS Assist Digital S.p.A.| Napoli, Italia | 09/2024 – 01/2025
Contratto full-time somministrato come impiegato (smart working) Randstad
Supporto al team di assistenza clienti per il richiamo airbag Takata (MK7), con sviluppo di uno strumento Excel per la compilazione automatica delle comunicazioni ai clienti.
I modelli coinvolti nella campagna erano: Citroën C3 fase 2 (2009–2017) e Citroën DS3 (2009–2017).
Capacità di gestione: ca. 35 task/ora.
COMMERCIALE & GESTIONE DISTINTA BASE @ Decidiprezzo s.r.l. | Napoli, Italia | 10/2020 – 08/2023
Azienda regolarmente iscritta al Registro delle Imprese (dati consultabili su ufficiocamerale.it cercando: DECIDIPREZZO S.R.L.)
Applicazione delle disposizioni del CCNL 0780 - COMMERCIO – Confcommercio, qualificato al Livello IV, indeterminato
Compilazione e gestione delle distinte base di produzione a livello singolo (Single-Level Bill of Materials) per l'intero catalogo prodotti, ottimizzando i processi di approvvigionamento e prevenendo l'accumulo eccessivo di giacenze in magazzino (ca 10.000 associazioni sku padri-figli)
Associazione accurata degli SKU figli con i relativi codici EAN, ottimizzando la gestione e la tracciabilità dei prodotti attraverso le diverse fasi aziendali
Manutenzione e ottimizzazione del sistema di smistamento email tramite Thunderbird nel reparto commerciale, garantendo un flusso efficiente e affidabile delle comunicazioni aziendali
Redazione di schede tecniche per i prodotti termoidraulici e elettronici, in ottica SEO
Responsabilità per l'ordine e la gestione dei pezzi di ricambio per prodotti ritornati danneggiati, supportando le offerte speciali con disponibilità immediata e sconti competitivi
Customer care per assistere i clienti durante il processo di ordine, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva.
Confronto manuale di circa 1000 prezzi variati nel settore termoidraulico, ottimizzando strategie di pricing, tra cui best sellers
Elaborazione di preventivi con valori compresi tra 300,00 e 30.000 euro, garantendo precisione e competitività
Formazione
MATURITÀ SCIENTIFICA | Liceo Statale Leon Battista Alberti, Napoli, Italia 2015 - 2020
95/100
