Karina Magakian

Professionista del marketing e dei contenuti con oltre 10 anni di esperienza tra giornalismo, brand marketing e comunicazione digitale in Italia, Svizzera e Russia. Esperta in content strategy, gestione clienti e produzione editoriale per testate come Rolling Stone e The Hollywood Reporter. Fluente in inglese, italiano e russo.

Marketing Specialist - Sofiam Group - Svizzera (Remoto)

(2025-09 - 2026-06)

• Gestione di progetti digitali end-to-end e strategie di comunicazione multicanale, garantendo un messaggio di brand coerente su tutti i touchpoint
• Gestione delle relazioni con i clienti dall'onboarding alla consegna, costruendo partnership solide con collaboratori e partner
• Progettazione e organizzazione di eventi di alto livello ed esperienze VIP, rafforzando la retention dei clienti e la reputazione del brand
• Creazione ed esecuzione di piani editoriali con il team creativo, a supporto del posizionamento del brand attraverso una comunicazione strategica

Account & Marketing Manager - Parex - Milano

(2023-01 - 2025-03)

• Creazione di contenuti SEO-oriented incentrati su cultura italiana e viaggi, incrementando la visibilità organica e il traffico da ricerca
• Gestione del customer journey end-to-end per studenti internazionali, fornendo consulenza orientata all'orientamento e alla conversione
• Coordinamento di progetti B2C e B2B e sviluppo di partnership per campagne esperienziali, con focus su engagement e retention

E-commerce Specialist - Odity - Milano

(2022-05 - 2023-01)

• Analisi della customer experience e della qualità del servizio per individuare aree di miglioramento e aumentare i livelli di satisfaction
• Gestione di comunicazioni con i clienti ad alto volume su molteplici canali, mantenendo standard di tempi di risposta e qualità
• Riprogettazione dei processi di assistenza con un approccio customer-centric, migliorando la fidelizzazione e il coinvolgimento
• Collaborazione con i team interni per il monitoraggio dei KPI e il miglioramento continuo delle performance

Marketing Manager - MTS Travel - Mosca (Remoto, Part-time)

(2017-10 - 2022-03)

• Creazione di contenuti media per il settore travel che hanno incrementato le prenotazioni online del 30%
• Pianificazione ed esecuzione di campagne content-driven e progetti speciali per i clienti, dalla concezione alla realizzazione, per pubblici B2C e B2B
• Costruzione di partnership e gestione di iniziative PR per generare traffico qualificato

Marketing Manager, Abbonamenti Internazionali - MEGOGO Streaming Service - Mosca

(2015-12 - 2017-09)

• Pianificazione ed esecuzione di campagne pubblicitarie con media partner per incrementare il numero di abbonati
• Aumento della brand awareness tramite attività di marketing online e offline, con organizzazione di eventi di grande portata (500+ partecipanti)
• Gestione di progetti speciali per i clienti e di brand activation di alto profilo
• Produzione di contenuti editoriali per le principali testate lifestyle ed entertainment, tra cui Marie Claire, Rolling Stone, The Hollywood Reporter e Psychologies

Giornalista - The Rolling Stone Magazine - Mosca

(2013-04 - 2015-11)

• Interviste ad artisti e attori internazionali, tra cui Jared Leto, Ethan Hawke, The Subways e Fall Out Boy
• Redazione di articoli, recensioni e long-form feature, con traduzione e adattamento dall'inglese al russo e forte taglio narrativo e culturale

Laurea Magistrale - Filologia Moderna - Università della Calabria (2017 - 2019)

Laurea - Giornalismo - Università Statale di Mosca “Lomonosov” (2011 - 2015)

Corso Avanzato - Fotografia - Istituto Italiano di Fotografia (2022 - 2024)