Laurie Guyard

Destination & Travel Experience Manager con 6+ anni di esperienza nel settore OTA e travel tech, specializzata nella gestione e ottimizzazione di portafogli di esperienze turistiche sul mercato francese. Ho collaborato con partner locali per migliorare la qualità dei prodotti, la presentazione dei contenuti e le performance delle offerte su piattaforme di viaggio. Il mio lavoro si concentra su destination management, ottimizzazione del prodotto e marketplace operations, con un forte orientamento alla qualità dell'esperienza cliente.

Madrelingua francese, con ottima conoscenza di italiano e inglese, lavoro efficacemente in contesti internazionali e multiculturali.

Business Development Manager - Francia at Klook (2025-02 – 2025-12)

Gestione e ottimizzazione di un portfolio di esperienze turistiche sul mercato francese

• Gestione e ottimizzazione di un portfolio di esperienze turistiche sul mercato francese, con responsabilità sulla performance complessiva delle offerte
• Definizione e implementazione di strategie per migliorare visibilità, qualità e competitività delle esperienze
• Gestione delle relazioni con partner locali, inclusa la revisione delle condizioni e il miglioramento della collaborazione operativa
• Sviluppo di strategie di pricing e iniziative promozionali per ottimizzare le performance e l'attrattività delle esperienze
• Analisi periodica delle performance e attività di forecasting a supporto delle decisioni strategiche e del miglioramento continuo del portfolio
• Collaborazione con team marketing, operations e prodotto per il lancio, l'ottimizzazione e l'evoluzione delle esperienze di viaggio

Destination Manager - Francia at TUI Musement (2022-09 – 2025-01)

Gestione di un portfolio di esperienze turistiche nel mercato francese con circa 40 partner strategici

• Gestione di un portfolio di esperienze turistiche nel mercato francese con circa 40 partner strategici, garantendo performance e qualità delle offerte
• Sviluppo della crescita del mercato attraverso l'espansione del portafoglio, l'ottimizzazione delle esperienze e il miglioramento continuo delle performance
• Gestione delle relazioni con i partner, con focus su collaborazione a lungo termine, retention e sviluppo di opportunità di crescita condivisa
• Analisi delle performance e attività di forecasting e reporting trimestrale per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business
• Implementazione di strategie promozionali e iniziative di ottimizzazione per migliorare la visibilità e la competitività delle esperienze sulla piattaforma
• Collaborazione con team operations e supply per garantire la corretta gestione e l'ottimizzazione del portfolio di esperienze

Content Editor at TUI Musement (2019-11 – 2022-09)

Gestione di un elevato volume di aggiornamenti di prodotto, garantendo accuratezza, coerenza e qualità delle informazioni sulla piattaforma

• Gestione di un elevato volume di aggiornamenti di prodotto, garantendo accuratezza, coerenza e qualità delle informazioni sulla piattaforma
• Risoluzione di problematiche relative a prezzi, disponibilità e contenuti su diversi canali di distribuzione
• Supporto ai partner integrati via API nella risoluzione di problemi di integrazione e flusso dati
• Collaborazione con team operations e tech per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza operativa
• Monitoraggio della qualità dei contenuti di prodotto per assicurare standard elevati e coerenza dell'offerta
• Analisi delle criticità operative e contributo al miglioramento continuo dei processi e della piattaforma

Laurea Magistrale in Didattica della Lingua Francese – Università di Artois (2018 – 2020)

Laurea Magistrale in Tourism Management – Università di Caen (2013 – 2015)

Laurea Triennale in International Business – Università di Caen (2010 – 2013)