Mattia Farinella

Marketing & Digital professional con oltre 10 anni di esperienza tra corporate e agenzia, focalizzato su strategie di crescita della customer base e sviluppo del posizionamento di brand. Trasformo insight su clienti, canali e mercato in piani marketing concreti, con impatto su acquisition, lead generation e performance dei touchpoint digitali. Esperienza nella gestione di progetti complessi e nel coordinamento di team e stakeholder cross-funzionali, contribuendo alla definizione di priorità e iniziative a supporto del business.

SENIOR DIGITAL PROJECT MANAGER | CLIENT MANAGER | STRATEGIC LEAD - SAY SPA - PADOVA

(2017-09)

Responsabile della gestione e sviluppo di progetti di marketing digitale e trasformazione digitale per clienti in diversi settori (finance, turismo, fashion, arredamento, e-commerce).

• Definizione di strategie di marketing orientate alla crescita (acquisition, lead generation, retention, brand positioning)
• Traduzione degli obiettivi di business dei clienti in roadmap operative e piani marketing integrati
• Coordinamento di team cross-funzionali (SEO, ADV, IT, Content, Creative) e gestione stakeholder
• Ottimizzazione di processi e workflow progettuali con impatto su efficienza e delivery
• Pianificazione di strategie digitali integrate per massimizzare il ROI
• Guida strategica di team multidisciplinari per la supervisione dei progetti
• Analisi dei dati di mercato per orientare lo la crescita dei clienti nei mercati di riferimento
• Responsabile del team Project Management (5 persone) con focus su qualità, marginalità e scalabilità dei progetti
• Referente sviluppo CRM interno e miglioramento dei processi di gestione clienti
• Ruolo attivo nella crescita e fidelizzazione clienti (logica Client Partner)

HEAD OF WEB MARKETING - BANCA IFIS - MESTRE - VENEZIA

(2015-09 - 2017-09)

Responsabile del coordinamento delle attività di marketing digitale a livello corporate, con gestione di un team di 6/7 persone.

• Definizione e gestione della strategia digitale per brand B2C e B2B in base agli obiettivi aziendali
• Supervisione di canali web, social e campagne ADV con focus su acquisition e brand awareness
• Collaborazione con funzioni interne (IT, Operations, Legal) su progetti di trasformazione digitale (CRM, Home Banking)
• Gestito il budget pubblicitario annuale migliorando il ritorno investito
• Definito la strategia digitale globale per incrementare il lead inbound
• Analizzato i dati utente per raffinare le performance del sito aziendale
• Ottimizzato il tasso di conversione web tramite test A/B sistematici ora
• Coordinato team creativi per campagne marketing multi-canale di successo
• Sviluppo e gestione della presenza digitale dei principali brand della banca
• Integrazione delle attività marketing in progetti trasversali ad alto impatto organizzativo

WEB MARKETING SPECIALIST - BANCA IFIS - VENEZIA - MESTRE

(2013-03 - 2015-09)

Responsabile dello sviluppo e della gestione delle attività di digital marketing per la comunicazione Corporate della Banca il primo anno e dal successivo anche la Business Unit B2B (Banca IFIS Impresa), con focus su lead generation e brand positioning.

• Definizione e gestione delle strategie di acquisizione clienti attraverso canali digitali (web, social, paid media)
• Coordinamento delle attività e dei fornitori esterni, con supervisione operativa e contributo strategico
• Monitoraggio delle performance e ottimizzazione delle iniziative in funzione degli obiettivi di business
• Sviluppo di progetti di lead generation, affiliazione e lead nurturing per il segmento PMI
• Ideazione e gestione di contenuti e iniziative digitali a supporto della comunicazione verso il target imprese
• Collaborazione con team interni (commerciale, HR, customer care) su progetti trasversali legati a comunicazione, recruiting e customer experience

PROJECT MANAGER - WEB MARKETING SPECIALIST - MarketingArena Consulting - ROVIGO

(2011-11 - 2013-03)

Supporto nella gestione di progetti di comunicazione digitale per clienti in diversi settori (finance, food, fashion & beauty), con responsabilità operative e di coordinamento.

• Supporto alla definizione e implementazione di strategie di comunicazione digitale
• Gestione operativa di canali web e social, con creazione e ottimizzazione dei contenuti
• Coordinamento delle attività legate allo sviluppo di siti web e progetti digitali
• Monitoraggio delle performance e redazione di report
• Gestione campagne social e attività di digital advertising
• Produzione contenuti (copywriting, SEO, content marketing)
• Collaborazione con team interni e clienti su progetti di comunicazione

BLOGGER - Linkiesta - ROVIGO

(2012-06 - 2014-03)

• Ho gestito un blog personale sulla testata giornalistica online Linkiesta dove mi sono occupato di tematiche legate alla comunicazione aziendale con un occhio all'innovazione tecnologica e alle startup digitali
• http://www.linkiesta.it/blogs/darwin-sognava-pecore-digitali

EDITOR - BeeSocial

(2012-05 - 2015-12)

• Editor di BeeSocial: Web Magazine dedicato al mondo dei social media e del web marketing con un approccio sociologico e fortemente orientato alle piccole medie imprese
• http://www.bee-social.it/

SERVIZIO CIVILE - CSV ROVIGO

(2007-11 - 2008-11)

• Promozione del volontariato e gestione dell'area comunicazione
• Partecipazione attiva alla ricerca nazionale Fivol sulle associazioni di volontariato della regione Veneto
• Elaborazione questionari per i corsi di formazione interni
• Sportello informativo, rassegna stampa locale offline e online

MASTER - NON.CONVENTIONAL+SOCIAL MEDIA MARKETING - Eurogiovani (2011-10 - 2011-10) Bologna

LAUREA MAGISTRALE - COMUNICAZIONE E MARKETING - Alma Mater Studiorum - Università degli studi di Bologna (2009-12 - 2012-03) Bologna

LAUREA TRIENNALE - SCIENZE SOCIOLOGICHE - Università degli studi di Padova (2005-11 - 2009-11) Padova