Max Kevin Silva Morán

Supervisor de Operaciones y Logística con más de 8 años de experiencia liderando equipos, gestionando recursos y optimizando procesos en los sectores de energías renovables, construcción, aviación y atención al cliente. Especializado en logística, administración de proyectos, gestión de proveedores y control presupuestario. Orientado a resultados, proactivo y con habilidades para trabajar en entornos dinámicos.

Busco aportar mi experiencia y liderazgo en una posición remota donde pueda contribuir al crecimiento y eficiencia de la organización.

SUPERVISOR LOGÍSTICO at CJR RENEWABLES (2024-10 – 2026-02)

• Supervisé un equipo de 3 colaboradores en un proyecto de energía solar.
• Administré el almacén y controlé el inventario de materiales y equipos.
• Coordiné directamente con proveedores para garantizar el abastecimiento oportuno.
• Gestioné procesos logísticos utilizando SAP, Microsoft Excel y Google Drive.
• Aseguré la disponibilidad de materiales para el cumplimiento del cronograma del proyecto.

ADMINISTRADOR DE OBRA at CORPORACIÓN RODSAL (2021-07 – 2024-08)

• Administré la operación de proyectos de construcción, liderando un equipo de 14 personas.
• Gestioné presupuestos, compras y contratación de proveedores.
• Supervisé el control de recursos, materiales y documentación administrativa.
• Coordiné la ejecución de actividades para asegurar el cumplimiento de los plazos y objetivos.
• Implementé controles administrativos y operativos para optimizar la gestión del proyecto.

SUPERVISOR DE VUELO at VIVA AIR AIRLINES (2020-08 – 2021-03)

• Supervisé un equipo de 7 colaboradores en operaciones aeroportuarias.
• Coordiné actividades entre el aeropuerto y las oficinas operacionales.
• Gestioné incidencias operativas y aseguré el cumplimiento de los procedimientos de la aerolínea.
• Formé parte del equipo reconocido en tres oportunidades como el mejor Centro de Operaciones de Vuelo por su desempeño y calidad de servicio.

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE at VIVA AIR AIRLINES (2019-01 – 2020-08)

• Brindé atención presencial a pasajeros y gestioné procesos de embarque.
• Resolví incidencias y consultas con enfoque en la satisfacción del cliente.
• Coordiné con distintas áreas para garantizar una experiencia eficiente durante la operación.

SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE at DIGITEX (2018-02 – 2018-11)

• Lideré un equipo de 24 asesores en campañas de ventas y atención al cliente.
• Monitoree indicadores de desempeño (KPIs) y calidad del servicio.
• Capacité y acompañé al equipo para mejorar la productividad y el cumplimiento de objetivos.
• Implementé acciones de seguimiento para optimizar los resultados de la campaña.

ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE at DIGITEX (2017-07 – 2018-01)

• Atendí consultas de clientes y brindé soporte en campañas de ventas y servicio.
• Cumplí objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Técnico in Administración