Monica Drali
RECEPTIONIST
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Info
Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi Accogliere le persone che entrano nella struttura Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
Esperienza
RECEPTIONIST - Bae S.r.l - Niguarda
(2025-11 - 2026-04)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
RECEPTIONIST - Centro Medico Ferrari SRL - Monza
(2025-01 - 2025-05)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
RECEPTIONIST - Centro Medico Ferrari in distacco comandato da GDM S.r.l. - Monza
(2023-12 - 2024-04)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
RECEPTIONIST - GDM S.r.l. - Concorezzo
(2023-07 - 2024-04)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
RECEPTIONIST - Navimotor S.r.l. - Cinisello Balsamo
(2023-04 - 2023-07)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
RECEPTIONIST - Dermo Medikal Center - Cernusco sul Naviglio
(2022-11 - 2023-01)
- Inserimento ed elaborazione dati sul gestionale interno, aggiornamento clienti sulle attività svolte, elaborazione preventivi
- Accogliere le persone che entrano nella struttura
- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari
- Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura
- Gestire la posta in entrata e in uscita
- Organizzare e archiviare documenti
- Gestire le prenotazioni
- Fissare appuntamenti e riunioni
- Svolgere funzioni amministrative supplementari
COMMESSA – CASSIERA - Biella Scarpe Spa presso negozio CON Te - Cinisello Balsamo
(2021-07 - 2021-10)
- Conoscenza dei principi di customer care
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
COMMESSA – CASSIERA - Perla di Sirenuse - Lanzarote
(2019-07 - 2019-09)
- Conoscenza dei principi di customer care
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
COMMESSA – CASSIERA - Esselunga S.p.A - Cusano Milanino
(2012-09 - 2019-05)
- Conoscenza dei principi di customer care
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
COMMESSA – CASSIERA - Artigli - Milano
(2011-01 - 2011-01)
- Conoscenza dei principi di customer care
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
COMMESSA – CASSIERA - Pimkie – Centro Commerciale Auchan - Cinisello Balsamo
(2010-12 - 2010-12)
- Conoscenza dei principi di customer care
- Abilità di comunicazione (telefonica, via e-mail e di persona)
- Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali
- Conoscenze di base di tipo amministrativo/contabile
- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità
- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
Formazione
Attestato N° E1.2025.943387 - Percorso PAL – GOL – MI – Receptionist di Studio Medico - ISCOS FORMAZIONE SAS Monza (2025-06 - 2025-07)
Attestato Di Frequenza - Corso di Formazione generale e specifica rivolta ai lavoratori (D.Lgs. 81/08 artt. 36 e 37) - ISCOS FORMAZIONE SAS Monza (2025-06 - 2025-07)
Attestato Di Frequenza - Corso teorico-pratico di BLS – Basic Life Support - ISCOS FORMAZIONE SAS Monza (2025-06 - 2025-06)
Attestato N° E1.2024.536273 - Percorso PAL – GOL – MI – Utilizzare i social ed internet per le attività di sponsorizzazione interpersonale e professionale - IAL INNOVAZIONE APPRENDIMENTO LAVORO LOMBARDIA S.R.L IMPRESA SOCIALE (2024-06 - 2024-07)
Qualifica di Operatore Servizi Cucina - Servizi Alberghieri e della Ristorazione - Istituto Professionale Servizi Alberghieri e della Ristorazione Amerigo Vespucci (2010-01 - 2010-01) Milano
Stage Curriculare - Hotel CONCORDE S.r.l. (2010-03 - 2010-03) Milano
Stage Curriculare - Lido Srl Ristorante Caffetteria Le Isole (2009-01 - 2009-01) Milano
