Omar Battaini
Hospitality professional | Passionate Traveller
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Info
Diplomato in Turismo e laureato in Scienze della Comunicazione, ho maturato esperienze significative lavorando presso un hotel ad Amsterdam, dove ho sviluppato competenze organizzative e di customer service. Ho inoltre arricchito il mio percorso con stage in un'agenzia viaggi, uno studio contabile e una testata giornalistica, acquisendo una visione a 360 gradi del mondo professionale.
Appassionato di viaggi, sono particolarmente abile nella pianificazione e programmazione di itinerari, un'abilità che mi permette di combinare la mia passione con la precisione e la puntualità che mi contraddistinguono. Sono una persona empatica, disponibile e capace di lavorare in team, sempre orientato al raggiungimento degli obiettivi e al miglioramento continuo.
Esperienza
Guest Relations Coordinator
Rembrandtplein Hotel Amsterdam
September 2023 - Dicember 2024
- check-in management
- room organisation and management
- taking care of customer relations
April 2020 - August 2023
- home order delivery
- handling customer phone calls
May 2022- June 2022
- writing content, including multimedia
- articles about tourist destinations
- reachable from Milan Malpensa airport
- set up as SEO articles
September 2019 - December 2019
- recording of sales/purchase invoices
- filing of business and tax documentation
- customer relationship management
Formazione
Insubria University
Science communication degree 2019-2022 - final grade 110 cum laude
Isis Edith Stein Gavirate: Graduation in a technical tourism institute
