Thi Tuyet Ly
Hospitality passionate
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Info
Sono una persona dinamica e flessibile con una forte passione per l’Hotellerie.
Ho maturato diverse esperienze nel Front e Back Office con clientela internazionale in contesti volutamente differenti, sostenendo fortemente la qualità del servizio in ogni suo aspetto e mirando al superamento delle aspettative di ciascun Ospite.
Ho sempre svolto il mio lavoro con professionalità e umiltà, guidando spesso il lavoro di colleghi e coordinandolo con quello degli altri reparti, gestendo con successo anche situazioni critiche.
Credo, che per raggiungere traguardi importanti sia necessario costruire un team forte e coeso, che abbia continua voglia di crescere. Per questo ho sempre ricercato e dato valore ai rapporti interpersonali all’interno di un’azienda e al confronto reciproco.
Esperienza
Da circa 17 anni nel mondo dell'hotellerie, ho privilegiato esperienze in strutture di medio-alto livello (es. L' Albereta Relais Chateaux, San Vigilio Chervò Golf Hotel SPA & Resort, Rome Cavalieri Waldorf Astoria Hotels & Resort, Relais San Lorenzo, Borgo Pignano, MarePineta Resort,…).
Attualmente mi occupo di assistenza clienti per l'utilizzo di software alberghieri.
Formazione
Laureata in Scienze del Turismo, ho frequentato un Master International Hotel & Tourism Management
