Business Development Manager
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Esperto di CRM e Loyalty Management, attualmente Responsabile Commerciale, specializzato in e-commerce, leadership, empatia, formazione e gestione del personale.
Da anni opero nell’ambito della GDO, dove ho maturato una profonda esperienza nel settore del CRM e del Loyalty Management, raggiungendo un’elevata specializzazione. Ho acquisito un importante know-how nel campo dell’e-commerce e del retail e-commerce, gestendo e ampliando personalmente queste aree per il Customer Care.
Attualmente, ricopro il ruolo di Responsabile Commerciale con l’obiettivo di aumentare e massimizzare tutte le opportunità di business, sia con prospect che con clienti già fidelizzati. Sono il riferimento per l'intero ciclo di vita della "collaborazione": dal primo approccio alla contrattualistica, fino alla gestione dell’intero progetto.
Le mie caratteristiche principali includono:
Diploma di maturità come Geometra. Formazione più rilevante avuta, sul campo, nei 21 anni passati come dipendente di Esselunga SPA.
