Patrick Aita

Client Advisor con esperienza consolidata nel retail di lusso. Esperto nell'ottimizzazione dei processi operativi, nella consulenza personalizzata "one-to-one" e in strategie avanzate di fidelizzazione del cliente. Forte orientamento al raggiungimento dei KPI aziendali e alla risoluzione proattiva delle criticità, garantendo standard d'eccellenza nella customer experience.

Senior Client Advisor at Graziella & Braccialini (2023-01 – Present)

Gestione delle vendite dirette con approccio consulenziale orientato alle esigenze del cliente.

• Gestione delle vendite dirette con approccio consulenziale orientato alle esigenze del cliente
• Conoscenza approfondita dei prodotti e dei valori del brand per offrire un servizio d'eccellenza

Senior Client Advisor at Piazza Sempione (2019-01 – 2023-12)

Supporto operativo nelle attività di store management e visual merchandising.

• Supporto operativo nelle attività di store management e visual merchandising
• Accoglienza e consulenza personalizzata, garantendo un'esperienza in linea con gli standard del brand

Client Advisor at Polo Ralph Lauren (2018-01 – 2019-12)

Consulenza d'immagine personalizzata e vendita assistita per collezioni Uomo/Donna

• Consulenza d'immagine personalizzata e vendita assistita per collezioni Uomo/Donna

Client Advisor at Louis Vuitton (2017-01 – 2017-12)

Presentazione dei valori del brand e delle caratteristiche dei prodotti con professionalità.

• Presentazione dei valori del brand e delle caratteristiche dei prodotti con professionalità

Client Advisor at Bottega Veneta (2016-01 – 2017-12)

Presentazione dei valori del brand e delle caratteristiche dei prodotti con professionalità.

• Presentazione dei valori del brand e delle caratteristiche dei prodotti con professionalità

Product Trainer & Brand Ambassador at Burberry (2013-01 – 2015-12)

Responsabile della formazione del team sulle caratteristiche tecniche del prodotto e sviluppo del clienteling.

• Partecipazione al corso specialistico "Train the Trainer" a Londra
• Responsabile della formazione del team sulle caratteristiche tecniche del prodotto e sviluppo del clienteling

Client Advisor & Brand Ambassador at Bottega Veneta (2011-01 – 2013-12)

Ambasciatore del brand con focus su training prodotto e reclutamento di nuovi prospect.

• Ambasciatore del brand con focus su training prodotto e reclutamento di nuovi prospect
• Supporto alle attività di Visual Merchandising in store

Client Advisor at Ramirez (2003-01 – 2011-12)

Gestione completa del punto vendita: cassa, procedure Tax-Free e amministrazione.

• Gestione completa del punto vendita: cassa, procedure Tax-Free e amministrazione

Diploma di Ragioneria in Ragioneria – I.T.C. Luigi Pirandello (2003-06)