Salvatore Smario

Leader esecutivo e Head of Digital con oltre 15 anni di esperienza nell'orchestrare la trasformazione digitale di grandi imprese. Attivo promotore dell'Intelligenza Artificiale a livello enterprise, alla guida di team multidisciplinari dedicati al design di processi operativi e allo sviluppo di soluzioni AI d'avanguardia (GenAI/ML). Esperto nel consolidamento di ecosistemi complessi (M&A) e nel guidare il cambiamento culturale attraverso metodologie di Service Design, agendo come perfetto connettore ("Business Translator") tra C-Level, obiettivi di business e delivery tecnologica.

Head Of Digital - Edison Next - Milano

(2022-05)

• Digital Transformation & Service Design: Creato e guidato il team interno di Service Design per ridefinire e ridisegnare i processi aziendali operativi ed end-to-end (dal lead management al post-vendita), introducendo un CRM unificato e piattaforme di Marketing Automation.
• AI Strategy & Business Translation: Definito la roadmap strategica di adozione dell'AI (GenAI/ML). Tradotto le esigenze di business in soluzioni concrete: sviluppato un Decision Support System predittivo (ML/GenAI) e ottimizzato processi interni/Finance con sistemi sicuri di GenAI.
• M&A Integration & Omnicanalità: Consolidato l'ecosistema digitale della società operante in Italia e Spagna, nata dalla fusione di 20 entità acquisite; diretto la convergenza strategica di 29 siti web legacy in un unico portale, curando l'ottimizzazione SEO/GEO globale.
• People & Stakeholder Management: Responsabile della direzione del team di Service Design, Project Manager e Servizi Digitali, supportando le BU nel posizionamento di mercato e in gare d'appalto complesse. Coordinato vendor strategici e risorse interfunzionali.

Responsabile Digital Solutions - Edison S.p.A. - Milano

(2020-05 - 2022-04)

• Guidato lo sviluppo strategico e l'evoluzione dei canali digitali di gruppo, raccordando e allineando i team di sviluppo tecnico, UX/UI designer e le Business Unit con approccio Agile per massimizzare il time-to-market.

IT Tech Lead - Vodafone Italia S.p.A. - Milano

(2018-11 - 2020-05)

• Coordinato il team tecnico della squad di onboarding linea fissa e mobile per individuare le migliori soluzioni architetturali, progettare servizi ed ottimizzare l'esperienza end-to-end del cliente in fase di provisioning.

Responsabile Sviluppo / IT Solution Architect - Alkemy S.p.A. - Milano

(2015-05 - 2018-09)

• Digital Transformation & CX: Coordinato il team di sviluppo dedicato alla direzione Customer Experience, supervisionando l'architettura tecnica e la qualità di delivery dei servizi front-end/back-end su infrastrutture cloud.
• Portali Consumer & Business: Guidato la trasformazione e il redesign strategico dei portali complessi per grandi clienti del settore Telco (Vodafone, Wind Tre), del comparto bancario (Santander Consumer Bank) ed e-commerce di massa (EasyCoop).
• B2B Procurement & Gare d'Appalto: Gestito la pianificazione tecnica e la partecipazione a gare d'appalto e RFP commerciali complesse per grandi player di mercato (Poste Italiane, GNV, Acea).

Full Stack Developer - Seri Jakala S.p.a.

(2014-04 - 2015-06)

Realizzazione servizi complessi, ottimizzazione query, API design (REST/SOAP) e continuous integration per programmi di loyalty. Progetti: Enel, MediaWorld, Vodafone, San Benedetto, Sorgenia.

Web & Mobile App Developer - Alkemy S.p.A.

(2014-02 - 2014-04)

Sviluppo cross-platform di app mobile e portali web basati su CMS. Progetti: Gas de France, Mondelez, Ferrero.

UX/UI Designer - Promoidea s.r.l.

(2001-11 - 2013-10)

Progettazione interfacce web, architettura dell'informazione, benchmark competitivi e personalizzazione temi CMS. Progetti: Capellimania, Compagnia della Bellezza, Sky, Coca-Cola.

Laurea - Informatica - Università degli Studi di Catania (2013)

Diploma - Liceo Scientifico - G. Petronio Russo di Adrano (2001)