Silvana Comparetto
Customer care & Client advisor
Assumi questa persona
Invia una proposta di lavoro direttamente a questo candidato
Info
Professionista con oltre otto anni di esperienza a contatto con il pubblico, maturata nei settori della vendita, della ristorazione e dell'assistenza ai clienti. Mi distinguo per capacità comunicative, precisione, problem solving e orientamento al cliente. Desidero intraprendere un percorso nel settore bancario, contribuendo con affidabilità, organizzazione e attenzione alla qualità del servizio.
Esperienza
Responsabile punto vendita - Prezzemolo & Vitale - Palermo
(2024-01 - 2025-12)
- Coordinamento del personale e organizzazione dei turni.
- Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di criticità.
- Supervisione degli standard di qualità del servizio.
- Formazione e affiancamento dei nuovi collaboratori.
- Gestione operativa e supporto al raggiungimento degli obiettivi.
Addetta alle vendite - Decathlon - Bologna
(2024-01 - 2024-12)
- Assistenza e consulenza alla clientela.
- Organizzazione del reparto e gestione dello stock.
- Supporto alle vendite e orientamento al cliente.
Operatrice Call Center - A&V Group - Palermo
(2020-01 - 2020-12)
- Assistenza telefonica ai clienti.
- Gestione delle richieste e supporto informativo.
- Comunicazione efficace e orientamento alla soluzione dei problemi.
Esperienza nel settore della ristorazione - Settore ristorazione
(2016-01 - 2025-12)
Oltre otto anni di esperienza nell'assistenza al cliente e nella gestione del servizio. Sviluppo di capacità relazionali, organizzative e di problem solving in contesti ad alta intensità.
- Esperienza nella gestione dei pagamenti, del lavoro in team e delle priorità.
Formazione
Laurea Magistrale - Scienze Filosofiche e Storiche - Università degli studi di Palermo
Laurea Triennale - Studi Filosofiche e Storiche - Università degli studi di Palermo (2020-12)
Diploma di Liceo - Architettura e Design - Liceo Artistico Renato Guttuso - Bagheria (2017-12)
