Ambito Ristorazione
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Sono una ragazza di 27 anni,
la mia motivazione,determinazione e capacità di adattarmi alle circostanze mi hanno sempre aiutato a dare il meglio di me durante il mio percorso lavorativo. Avendo lavorato per svariati anni a contatto con il publico, sono diventata un’esperta del servizio clienti e della risoluzione dei problemi in modo rapido, puntando alla fidelizzazione della clientela. Imparo velocemente, amo relazionarmi con gli altri e lavorare in team, e le mie esperienza mi hanno insegnato a lavorare bene anche sotto pressione.
Ho il grande desiderio di intraprendere un nuovo percorso professionale.
italiano(madrelingua)
spagnolo (madrelingua)
inglese (intermedio)
•Banchista in pizzeria: La Spiga D’Oro | 2017 - 2023
Vendita diretta al bancone servendo la clientela in modo ingaggiante per incoraggiarne il ritorno.
Preparazione di bevande a base di tè caffè in ambiente frenetico.
Esposizione di prodotti e pulizia bancone.
Trasmissione delle informazioni in modo veloce al personale in cucina.
Preparazione del conto e gestione pagamenti.
Annotazione delle ordinazioni di cibo e servire i tavoli nel rispetto degli standard qualitativi.
essere sempre al corrente di tutte le portate sul menù principale e dei piatti del giorno.
Suggerimento è indicazioni per i clienti in base alle loro preferenze.
Lavorare in team con gli altri professionisti della ristorazione per garantire la soddisfazione del cliente.
Attenersi sempre alle norme igenico-sanitarie e di sicurezza alimentare operatrice call-center | 2015 - 2016
servizio di telemarketing e chiamate outbound
Promozione e vendita articoli e servizi vari (via telefono e computer)
Elaborazione dati clienti in corso di telefonata.
Liceo linguistico Leonardo Da Vinci 2009/2011
Diploma superiore di scuola secondaria Liceo Español Cervantes 2011/2015
