Sonia D'apuzzo
Addetta alla assistenza clienti
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Caratterialmente sono una persona socievole, dinamica ,volenterosa, ambiziosa, educata, perspicace ed in particolare empatica.
Ho grandi doti comunicative, e a detta degli auditori una voce suadente. Ho svolto lavoro sia inbound che outbound per circa 10 anni con successo, raggiungendo gli obiettivi proposti.
Mi appassiona rendermi utile per le problematiche , immedesimandomi nell' accontentare l utente offrendogli una concreta risoluzione.
Sono brava nell utizzo del PC attenendomi ad buon uso dei gestionali offertami dall' azienda
Grazie per l attenzione prestatami
Sonia D'Apuzzo
Esperienza
Assistenza clienti in bound, informazioni e consigli per noto marchio multinazionale.
Uso dei gestionale Sales Force e dcs
Formazione
L ultima offerta da formatep per espletare lavoro succitato.
Conoscere bene i prodotti per offrire successivamente assistenza
