Valeria Laperuta
Operatrice call center
Talento
Naples, Napoli, Provincia di NapoliMembro dal 27 gennaio 2023
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Info
Sono una ragazza dotata di ottime capacità di gestione dello stress e di intermediazione con l'utente, buona propensione all'ascolto e doti comunicative. E sono molto paziente e cordiale
Esperienza
Operatrice call center, 06/2021 - ad oggi
MEROPE SRL - Napoli, Na
- Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o commerciali.
- Gestione delle chiamate in entrata.
- Comprensione immediata delle esigenze del cliente in modo da ridurre i tempi di attesa, snellire le procedure e individuare soluzione congrue in tempi adeguati.
Formazione
Diploma, Socio sanitario, 06/2019
Istituto Statale Istruzione Superiore Paolo Colosimo
-Napoli diplomata con il voto di 100
