デジタルサービス企画運用G_「東京都公式アプリ」プロダクトグロースリード（エキスパート）

仕事概要

【東京アプリ_プロダクトグロースリード】都民1,400万人に「届けきる」ための企画立案・実行をお任せします！

＜配属予定部署＞

デジタル事業本部 デジタルサービス企画運用グループ

＜業務内容＞

「東京都公式アプリ」は、将来的に都民1,400万人に向けた行政手続きのデジタル窓口となることを目指すデジタル行政サービスです。デジタル事業本部 デジタルサービス企画運用グループは、東京都公式アプリおよびこれと連携するデジタルサービスの企画・運用を担う部門で、プロダクトの価値を都民に届け、継続的に使い続けていただくためのグロース・改善活動を推進しています。

本ポジションでは、東京都公式アプリのプロダクトグロースを担っていただきます。アクセスデータ・利用データの分析から改善仮説の立案、施策の設計・実行サポート、効果検証までを一貫して推進し、プロダクトの価値向上をデータドリブンに進めていくポジションです。プロダクトチーム・東京都の関係部署の双方と協働しながら、データに基づく意思決定と改善サイクルを組織に広げていく役割を期待しています。

なお、対外的なプロモーション・広報施策（広告出稿、メディアリレーション、キャンペーン企画等）の実行主体は東京都の関係部署となります。本ポジションでは、プロダクト側のグロース担当として、データに基づく施策提案・アドバイスを通じて関係部署の取り組みを支援する、伴走型の動き方を想定しています。

【参考資料】

• https://codezine.jp/article/detail/21734 https://codezine.jp/article/detail/21734

• https://zenn.dev/govtechtokyo/articles/97dcafdd283cb0 https://zenn.dev/govtechtokyo/articles/97dcafdd283cb0

具体的な業務内容は、以下の通りです（一例）

• プロダクトグロース

• 利用データの分析に基づく改善仮説の立案と優先順位付け
• オンボーディング最適化、機能利用促進、継続率・アクティブ率向上の施策設計

PdM・デザイナー・エンジニアと協働した仮説検証の実行

• 機能別のファネル設計、KPIツリー設計、OKR策定
• 東京都関係部署への施策提案・アドバイザリー
• ユーザー獲得（UA）・認知拡大施策に関するデータに基づく提案と助言
• 広報・プロモーション施策の効果測定設計と改善提言
• 関係部署との定例的なデータ共有・ナレッジ移転
• データ基盤・可視化の整備
• 計測設計（イベント設計、タグ設計）のレビューと改善
• ダッシュボード構築による主要指標の可視化と組織への浸透
• プライバシー・行政データ取扱いに配慮した分析環境の整備

（変更の範囲）

従事すべき業務の変更予定はありません。

＜採用予定人数＞

若干名

＜選考方法＞

書類選考 カジュアル面談、面接

※選考プロセスの中でリファレンスチェックを行うことがあります

＜その他 参考資料＞

▼団体の理解を深めていただくうえで以下ご参照ください https://www.govtechtokyo.or.jp/news/2026/03/26/4828/ https://www.govtechtokyo.or.jp/news/2026/03/26/4828/

▼GovTech東京 民間出身者が行政DXに奮闘（外部メディア記事）

https://reskill.nikkei.com/article/DGXZQOLM1660X0W4A210C2000000/ https://reskill.nikkei.com/article/DGXZQOLM1660X0W4A210C2000000/

▼2024年1月号 トピックス 東京都とGovTech東京が考える、行政DXの未来（外部メディア記事）

https://www.iais.or.jp/ais_online/online-articles/20240109/202401_01/ https://www.iais.or.jp/ais_online/online-articles/20240109/202401_01/

▼【対談】"爆速"で進む行政DXの真髄「変革とはマーケティングである」──GovTech東京理事長 宮坂学・LayerX CTO松本勇気（外部メディア記事）

https://say-yosoro.com/article/20231019/ https://say-yosoro.com/article/20231019/

必須スキル

• toC デジタルプロダクト（アプリ／Web）におけるグロース・プロダクト分析の実務経験（5年以上）
• アクセス解析・行動ログ分析に基づく改善仮説の立案と、施策実行・効果検証までを一貫して推進した経験
• 非技術者を含む多様なステークホルダーに対し、データ分析結果を分かりやすく伝え、意思決定を促せるコミュニケーション能力
• PdM・デザイナー・エンジニア等、職能の異なるメンバーと協働してプロダクト改善を推進した経験
• ドキュメンテーションスキル（分析結果・提案内容を構造化して資料に落とし込むスキル）

歓迎スキル

• 事業会社のプロダクト組織におけるグロースリード／プロダクトアナリスト／グロースマーケター等の経験（SaaS・コンシューマーアプリ・プラットフォーム事業等）
• プロダクトKPIの設計（ノーススターメトリック、KPIツリー、ファネル設計等）と組織への浸透経験
• 1,000万MAU規模以上のプロダクトにおけるグロース経験
• GA4、Amplitude、Mixpanel、Adjust、AppsFlyer 等の解析・計測ツールの実務経験
• BIツール（Looker、Tableau、Redash、Metabase 等）によるダッシュボード構築経験

CRM／MAツール（Braze、Repro、Karte 等）の運用経験

• プッシュ通知・アプリ内メッセージの最適化、ライフサイクルマーケティングの実務経験
• 計測設計（イベント設計、タグ設計、データレイヤー設計）の経験
• 統計・AIを用いた分析（コホート分析、生存時間分析、因果推論、アップリフトモデリング 等）
• プライバシー配慮（個人情報、Cookie 規制、行政データ取扱い等）を踏まえた分析設計の経験
• コンサルティングファームまたは支援会社における、クライアントに対する分析・施策提案の経験
• 公共機関・自治体・行政関連プロジェクトでの業務経験

求める人物像

GovTech東京と東京都が牽引するDX推進事業への強い共感

• 知識・経験を世の中のため、都民のために活かしてみたいという方
• 数字で語ることを好み、一方で「数字に現れないユーザー体験」にも丁寧に向き合える方
• 曖昧な状況でも自ら課題を発掘し、主体的に仮説を立てて検証を進められる方
• 自ら手を動かして分析することと、周囲を巻き込みながら施策を前に進めることの両方を楽しめる方
• 最新のグロース・プロダクト分析トレンドを積極的に情報収集し、実務に活かせる方
• 公務への高いコンプライアンス意識を持ち、誠実かつフェアーに対応できる方
• 組織横断的にコミュニケーションを自ら取りながら業務遂行できる方
• 環境・状況の変化に順応し、自身の成長に繋げられる方

応募概要

• / 給与 / / 月給：54万円～81万円

基本給 44万円～66万円（固定残業手当を除く）

固定残業手当 10万円～15万円（時間外労働の有無にかかわらず、30時間分の時間外手当を支給）

※30 時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

想定年収：750万円~1,100万円 ※賞与含む

〇 賞与：あり（年2回）※賞与は標準評価に基づいた金額を想定。賞与額は人事評価により変動する

〇 昇給・昇格：あり（年1回）※人事評価による /

• / 勤務地 / / 一般財団法人GovTech東京 本社 東京都新宿区西新宿2丁目4番1号 新宿NSビル24階 ※業務の状況に応じてリモート勤務をすることも可能です。 （変更の範囲） 一般財団法人GovTech東京が定める場所 /
• / 勤務体系 / / 標準の勤務時間：フルフレックスタイム制（フレキシブルタイム7:00~22:00、標準労働時間8時間、休憩1時間） 【契約期間】 採用の日から1年6か月を経過した日の翌日以降における最初の9月30日又は3月31日まで ※2026年4月?9月入職の場合は2028年3月31日まで ※勤務実績考慮の上、1年毎に更新を最大3回(最長5年間)行う事ができます 【休日・休暇】 土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）、その他団体が定める日 年次有給休暇20日（初年度は、入職月によって変動） 慶弔休暇、特別休暇 【受動喫煙防止措置の状況】 オフィス内全面禁煙 /
• / 試用期間 / / あり（3ヶ月） /
• / 福利厚生 / / 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険 /

企業情報

• / 企業名 / / 一般財団法人GovTech東京 /
• / 設立年月 / / 2023年7月 /
• / 本社所在地 / / 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル24階 /
• / 事業内容 / / ◆事業概要

東京都では、デジタルの力による都民の生活の質の向上を目指しています。

しかし、その一方で、東京都のデジタル化に対する利用率や満足度の水準は低く、さらに将来的に行政職員の大幅な減少が見込まれることから、行政DXの早急な変革の必要性が高まり、その解決策として、東京都庁の外側に設立された東京都政策連携団体として2023年にGovTech東京が設立され、事業開始をしております。

GovTech東京では、東京都庁や62の都内区市町村を含めた多様なパートナーとともに、東京全体のDXを効果的に進めるための新たなプラットフォームとして、「より早く」「より広く」「より高品質」なデジタル基盤の実現を目指し、行政サービスにおける課題解決の取り組みを進めています。将来的には、「情報技術で行政の今を変える、首都から未来を変える」のビジョンのもと、都内区市町村はもちろん、首都・東京としての全国の自治体への貢献、さらには世界各都市のデジタル化に貢献していくことを目指しています。

◆事業の体制

行政DXの主要な課題に対して、東京都や区市町村等の協働体制で6つのサービスを展開し、多様な専門人材が活躍しながら、それぞれの分野でクイックウィンを創出しています。

＜6つのサービス＞

都庁各局DX / 区市町村DX / デジタル基盤強化・共通化 / デジタル人材確保・育成 / データ利活用推進 / 官民共創・新サービス創出

◆GovTech東京が手掛けるプロダクト・サービス事例（一部抜粋）

ｰ 東京都公式アプリ：

東京都が提供する東京都公式アプリ（東京アプリ）は、活動参加の促進のためのポイント付与・交換など一部機能からスタートしており、将来的に様々な行政手続やサービスの利用申請も行えるアプリへと発展させるべく、現在は内製開発チームによる機能拡張を着実に進めています。

• こどもDX（プッシュ型子育てサービス・保活ワンストップ）：

東京都版子育て支援制度レジストリの構築と民間事業者との連携による、必要な情報が先回りで届く仕組みづくりや、東京都民間保活アプリや保育ICTシステムと連携することによって、保育園探しから入園までの手続がオンラインで完結するワンストップシステムを実現するなど、子育てにおける情報の「知りそびれ」や「手続の煩雑さ」といった課題を解決するための情報基盤の整備とオンライン手続の拡充を進めています。

• 生成AIプラットフォーム：

都庁各局・都内区市町村全体で効率的に生成AIを活用できる共通の仕組みづくりのため、「デジタル公共財」として、他県の区市町村への横展開も視野に入れ、OSSを活用して行政職員の方々が内製で簡単にアプリケーションを作成できる共通基盤の整備・構築を進めています。

GovTech東京パートナーズ：

自治体の課題解決に意欲のある人材と、デジタル人材の力を必要としている都内自治体を繋ぐ複業マッチングプラットフォームとして、社会貢献性の高いプロジェクトに携わる機会を提供しています。 /

• / 資本金 / / 非公開 /
• / 従業員数 / / 約320名 /
• / 企業サイトURL / / https://www.govtechtokyo.or.jp/ https://www.govtechtokyo.or.jp/ /

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