Job Description Summary 医療機器に対する高品質なリモート技術サポートおよびサービス調整を提供し、病院やクリニックの運用効率を維持する責任を担います。本ポジションは、技術的専門知識、顧客対応、リーダーシップを組み合わせ、リモートでの問題解決率向上、サービスコストの最適化、ならびに高度なトラブルシューティング戦略によるフィールドチームの支援を推進します。 この役割には、リモート業務と顧客対応のバランスを取りながら、複雑な課題に対してフィールドエンジニアを支援する現場対応も含まれます。深い技術的専門性、リーダーシップ、プロセス改善を組み合わせ、ローカルチーム、顧客、上位レベル