로봇 기술지원 담당자 (1년이상)

디지시스㈜를 소개해요

• 디지시스 주식회사는 2000년에 설립된 회사로, 자본금 15억 원, 연 매출 540억 원 규모의 안정적인 성장을 이어가고 있으며, 약 55명의 임직원이 함께하고 있습니다. (2026년기준 약 700억 매출 달성 예상)
• 서울 영등포구에 위치한 본사는 첨단 IT 제품부터 생활·리빙용품, 반려동물용품까지 다양한 라이프스타일 영역을 어우르며 유통 및 상품 기획 역량을 강화해 왔습니다.

디지시스㈜는 이렇게 일해요

• 디지시스는 자유롭고 유연한 조직문화 속에서 ‘건강하고 행복한 일터’를 만들어가고 있으며,
• 다음과 같은 핵심 경쟁력을 기반으로 지속적인 성장을 추구하고 있습니다.
• ㆍ시장 선도형 제품 기획 및 소싱 역량
• ㆍ고객 중심의 운영과 서비스 체계
• ㆍ직원의 성장을 함께 만들어가는 기업문화
• 디지시스와 함께 새로운 도전에 나서고 싶은 분들의 많은 관심과 지원을 기다립니다.

이런 업무를 해요

• ㆍ자사 유통 로봇 브랜드(Dobot, Unitree 등)의 기술지원 및 고객 대응(CS)
• ㆍ협동로봇(코봇) 중심의 데모 시연, 티칭(교시), 셋업 및 현장 기술지원
• ㆍB2B 고객사 및 교육기관 대상 제품 설치, 작동 교육 및 운영 지원
• ㆍ제품 불량·고장 이슈 초기 진단 및 A/S 프로세스 연계
• ㆍ제품 테스트, 펌웨어 업데이트, 부품 교체 등 유지보수 수행
• ㆍ매뉴얼/FAQ/설치 가이드 등 기술 문서 작성 및 관리
• ㆍ영업·마케팅팀과 협업하여 고객 피드백 기반 사용자 경험 개선

이런 분들을 찾고 있어요

• ㆍ학력 : 학력무관
• ㆍ로봇(산업용/협동/교육용/서비스 로봇 등)을 1년 이상 직접 다뤄본 실무 경험 보유자 (필수)
• ㆍ총 경력 1~5년의 기술지원, 필드 엔지니어, A/S 또는 유사 직무 경험자
• ㆍIT, 기계, 전자, 메카트로닉스, 로봇공학 관련 전공 또는 동등한 지식 보유자
• ㆍ로봇 셋업·티칭·트러블슈팅 등 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 문제 해결 능력
• ㆍ고객 대면 상황에서의 논리적인 커뮤니케이션과 응대 스킬

이런 분이면 더 좋아요

• ㆍ협동로봇(코봇 : Dobot, UR, 두산로보틱스 등) 셋업·티칭·운영 경험자 (우선 채용)
• ㆍ로봇 관련 데모 시연, 고객 교육, 현장 기술지원 수행 경험
• ㆍROS, Python 등 로봇 제어 관련 소프트웨어 활용 가능자
• ㆍArduino, Raspberry Pi 등 임베디드/메이커 활동 경험
• ㆍ영어 기술 매뉴얼 독해 가능자
• ㆍ교육용 로봇, 코딩 교구, STEM 프로그램 운영 경험
• ㆍ운전 가능자 (현장 출장 대응)

이런 조건에서 근무할 예정이에요

• ㆍ고용 형태 : 정규직(수습 3개월)
• ㆍ근무지 주소 : 서울 영등포구 국회대로76길 22 (여의도동, 기계산업진흥회) 신관 11층

  지도보기

함께하면 이런 점들이 좋아요

• ㆍ4대 보험 가입
• ㆍ단체 상해보험 가입 지원
• ㆍ연차 및 경조사 휴가 제도
• ㆍ배우자 출산휴가 및 육아휴직 제도 운영
• ㆍ자녀 입학 축하금 지급 (초·중·고 입학 시)
• ㆍ명절 선물 및 귀향 교통비 지원
• ㆍ국내·해외 워크숍 및 팀빌딩 프로그램 운영
• ㆍ성과에 따른 인센티브(보너스) 지급
• ㆍ유연 출근제 운영 (출근시간 8~10시 자율 선택)
• ㆍ사내 커피 및 스낵바 상시 운영
• ㆍ정기 건강검진 지원
• ㆍ자기계발비(교육/도서/운동 등) 지원
• ㆍ장기 근속자 포상 제도 운영
• ㆍ업무용 통신비 지원

합류 여정은 이렇게 진행돼요

• ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 임원면접 > 최종합격
• ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

지원 시 유의해주세요

허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.