[업계1위/외국계/진단기기] Technical Support-정규직/서울

[업계1위/외국계/진단기기] Technical Support-정규직/서울

모집분야

[ 회사 정보 ]

• 해당 분야 업계 1위 미국계 글로벌 기업
• 175개국 이상 고객 및 10,000명 이상의 직원 보유
• 수평적 문화 & 재택병행 & 다양한 성장 기회 제공

[ JOB SUMMARY ]

• 유선 등의 커뮤니케이션 채널을 통한 진단장비 결과 등의 기술적 문의 사항 응대 (내근직)

[ 상세 업무 ]

• 자사 의료 진단 장비 및 기타 제품·서비스에 대한 고객 기술 지원을 제공
• 유선으로 고객의 문의에 응대하고, 제품 및 서비스에 대해 설명하며, 장비 사용법 안내, 시스템 설정, 오류 진단 및 해결
• 시스템, 데이터베이스, 통신 관련 이슈를 해결하고, 고객 주문 등록 및 청구 처리 등 다양한 업무 수행
• 고객의 니즈를 파악하고, 적절한 솔루션을 제시하며, 필요한 경우 관련 부서와 협업
• 고객 만족도 향상과 장기적인 고객 관계 유지에 기여

[ 필수 조건 ]

• 학사 이상
• 총 1~5년 경력
• 바이오/의료기기/과학기기 등의 업종 내 기술적 응대 업무 경험 (사원급)
• 뛰어난 고객 대응 능력
• 기본적 영어 이해력

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 강남구
• 근무일수/시간 :

🎁 복지 및 혜택

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2026-10-16 17시 ~ 2026-10-31 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.