[외국계 물류장비 기업] 고객서비스팀 팀장 (8년~10년)

[외국계 물류장비 기업] 고객서비스팀 팀장 (8년~10년)

모집분야

서비스 매니저(0명)

📋 주요업무

[담당직무]

• 서비스팀 리딩, 프로세스 개선, 정비계약 협상, Technician 운영 및 KPI 관리
• 서비스 엔지니어 및 Service & Parts Back-office 직원으로 구성된 서비스팀 총괄
• 서비스 및 부품 프로세스 구축·개선
• 서비스팀 인력 및 성과관리
• 고객 불만 및 주요 서비스 이슈 관리
• 서비스 견적, 유지보수 및 Full Service 제안 관리
• 서비스 생산성과 안전보건 관리

[자격요건]

• 관련 분야 8년이상
• 서비스 조직 운영 경력
• 건설장비·물류장비 등 산업기계 분야 경험
• 비즈니스영어 가능자

[우대 조건]

• SAP/ERP의 Service·Parts Module 사용 경험
• 지게차·건설기계·Material Handling Field Service 경험
• Service KPI·Technician 생산성·고객계약 관리 경험

📋 자격요건

• 경력 8년 이상 ~ 12년 이하
• 대학교졸업(4년)이상

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 경기도 광명

🎁 복지 및 혜택

🚀 채용절차

• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원
• 전형절차 : 서류전형 → 면접 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.